Cordonniers : réparations minute sur rendez-vous

Comment les cordonniers proposent des réparations minute sur rendez-vous : créneaux courts pour talons et petites réparations, places, dépôts pour le reste.

5 min de lecture

Un bonbout ou une bride recousue prend dix minutes, mais une file au comptoir transforme ça en une demi-heure d'attente. Des horaires réservés permettent au client d'entrer, d'être servi et de repartir. Avec Book, il réserve un créneau minute sur votre propre page, et les réparations plus longues passent par des créneaux de dépôt.

Des services minute

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

PrestationCréneau typePlacesPrix exemple
Bonbouts minute15 min112 €
Couture de bride ou fermeture minute20 min1À partir de 15 €
Élargissement minute20 min110 €
Réparation plus longue, dépôt10 min3

Durées, places et prix sont des exemples : fixez les vôtres.

Des créneaux courts à places

Donnez aux créneaux minute une place par personne à l'établi. Chaque réservation en ligne prend une place, et un créneau réservé quitte votre page. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : dépôts et réparations minute tournent en parallèle.

Quoi dire dans la description

Listez exactement les travaux faits en minute, et précisez que le reste passe en dépôt. Indiquez si le client peut attendre à l'intérieur.

Les détails dans la note

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez le type de chaussure et la réparation, pour préparer les bons bonbouts ou le bon fil.

Les clients de passage

Si vous accueillez aussi sans rendez-vous, gardez des heures sans créneau réservé pour servir les passants.

Les changements

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas des changements. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Ce que Book ne fait pas

Book ne gère pas de file d'attente, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur le ressemelage avant l'hiver. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.

Le client peut-il réserver une réparation minute ?
Oui. Créez des services courts pour ces travaux.
Et les réparations plus longues ?
Créez un service dépôt à plusieurs places.
Puis-je garder les clients de passage ?
Oui. Gardez des heures sans créneau réservé.
Book gère-t-il une file d'attente ?
Non. Il gère uniquement les réservations.

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