Coach minceur : faire réserver le premier bilan en ligne
Comment le coach minceur fait réserver le premier bilan en ligne : un service plus long, ce que dit la description, discrétion de la note, visio et programme de suivi.
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Le premier bilan donne le ton de tout ce qui suit : objectifs, habitudes, mesures et plan. Laissez le nouveau client le réserver en ligne dans un service à part plus long, expliquez dans la description son déroulement et quoi apporter, et gardez les informations personnelles pour le rendez-vous lui-même. Le client réserve quand il se sent prêt, vous avez le temps qu'il faut, et les séances de suivi sont réservées avant son départ.
Un service premier bilan plus long
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.
| Service | Exemple de créneau | Places | Exemple de prix |
|---|---|---|---|
| Premier bilan | 1 h | 1 | 60 € |
| Premier bilan en visio | 45 min | 1 | 50 € |
| Séance de suivi | 30 min | 1 | 35 € |
| Séance de soutien en petit groupe | 1 h | 8 | 15 € |
Durées, places et prix sont des exemples : fixez les vôtres.
Ce que dit la description
- le déroulement : un échange sur les objectifs et les habitudes, puis un plan ;
- la durée et le lieu ;
- quoi apporter, par exemple quelques jours de notes alimentaires si vous travaillez ainsi ;
- que le bilan ne remplace pas un avis médical, selon les règles qui s'appliquent à vous.
Discrétion de la réservation
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure aussi dans le fichier calendrier du client. Demandez au plus une ligne d'objectif, et gardez poids, santé et détails personnels pour le bilan lui-même.
Au cabinet ou en visio
Proposez la version visio comme service à part. Book ne crée pas de lien vidéo : envoyez le vôtre par e-mail après la réservation.
Réserver le programme de suivi
En fin de bilan, réservez les séances suivantes depuis votre liste au rythme convenu, par exemple toutes les deux semaines. Prénom et nom suffisent ; si vous saisissez l'e-mail du client, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque date. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin : les horaires de suivi restent ouverts des semaines à l'avance.
Le soutien en groupe
Une séance en petit groupe avec plusieurs places peut compléter les suivis individuels. Chaque réservation en ligne prend une place, et une séance complète quitte votre page.
Changements
Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte et vous déplacez la séance. Book n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Le premier bilan doit-il être plus long ?
Le client doit-il écrire son poids ou sa santé dans la note ?
Le bilan peut-il se faire en visio ?
Comment réserver les suivis ?
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