Diététicien : réserver des téléconsultations en ligne
Comment le diététicien propose des consultations en visio réservables à côté du cabinet : un service vidéo à part, quelles séances s'y prêtent, lien par e-mail, suivis.
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La visio permet de suivre des patients éloignés, aux horaires chargés ou qui ne peuvent pas se déplacer, et elle se glisse facilement entre deux rendez-vous au cabinet. Proposez-la comme service à part sur votre page de réservation, décidez quelles consultations s'y prêtent et lesquelles demandent le cabinet, et envoyez votre lien de réunion par e-mail après chaque réservation. Le patient choisit le format qui lui convient, et votre semaine accueille les deux sans double réservation.
Un service vidéo à part
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Séparez visio et cabinet : le patient choisit le format avant l'horaire.
| Service | Exemple de créneau | Places |
|---|---|---|
| Première consultation au cabinet | 1 h | 1 |
| Première consultation en visio | 1 h | 1 |
| Suivi au cabinet | 30 min | 1 |
| Suivi en visio | 30 min | 1 |
| Atelier nutrition en groupe | 1 h 30 | 10 |
Durées et places sont des exemples : fixez les vôtres, et indiquez vos tarifs dans chaque description.
Les consultations qui se prêtent à la visio
Les suivis pour relire un carnet alimentaire, ajuster un plan ou répondre aux questions passent bien en visio. Une première consultation avec mesures peut être préférable au cabinet. Précisez dans chaque description ce que couvre la séance ; si un patient choisit la visio alors que vous devez le voir, déplacez la réservation vers un créneau au cabinet depuis votre liste, le déplacement fonctionne d'un service à l'autre.
Envoyer le lien de réunion
Book ne crée pas de lien vidéo. Après chaque réservation, envoyez votre lien par e-mail, et précisez dans la description qu'il arrivera par e-mail. Le patient qui donne son e-mail reçoit aussi de Book une confirmation avec un fichier calendrier.
Placer la visio dans la semaine
Ouvrez les créneaux visio les jours où vous êtes chez vous, tôt le matin ou le soir pour les patients qui travaillent. Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : vérifiez qu'un créneau au cabinet et un créneau visio ne peuvent pas être réservés en même temps.
Ce que le patient prépare
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui figure dans le fichier calendrier du patient. Demandez seulement des informations pratiques, et l'envoi du carnet alimentaire ou des résultats d'analyses par e-mail avant la séance, pas dans la note.
Les séries de suivi
Réservez les suivis suivants depuis votre liste en fin de consultation, en visio ou au cabinet. Prénom et nom suffisent ; si vous saisissez l'e-mail du patient, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque date. Book n'envoie pas de rappel.
Changements
Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte et vous déplacez la séance. Book n'encaisse pas de paiement. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Book crée-t-il des liens de visio ?
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Et si un patient choisit la visio alors que je dois le voir ?
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