Céramiste : faire réserver les initiations au tour en ligne

Comment le céramiste remplit ses initiations au tour grâce à la réservation en ligne : une place par tour, durée, réserver pour un proche, tenue, suite.

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L'initiation au tour est la première étape des nouveaux élèves, et on la cherche le dimanche soir pour le week-end suivant. Mettez vos initiations sur une page de réservation avec une place par tour : chacun réserve à toute heure, la séance se ferme toute seule quand tous les tours sont pris, et vous commencez chaque séance avec un atelier complet plutôt qu'en courant après les messages.

Une place par tour

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Fixez les places au nombre de tours.

ServiceExemple de créneauPlacesExemple de prix
Initiation au tour2 h655 €
Initiation à deux, tour partagé2 h390 €
Initiation au modelage2 h845 €
Cycle tour 6 semaines, première séance2 h660 €

Durées, places et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Pour un tour partagé, précisez dans la description qu'une réservation couvre deux personnes.

Réserver entre amis ou pour un proche

Chaque réservation en ligne prend une place : des amis réservent chacun la leur. Celui qui réserve pour un proche peut saisir le nom de ce proche, ou l'indiquer dans la note. Book ne vend pas de bons cadeaux et n'encaisse pas de paiement ; si vous vendez des cartes cadeaux, faites-le en dehors de Book et demandez au bénéficiaire de le mentionner dans la note.

Ce que dit la description

  • ce qu'ils vont faire et que la terre est fournie ;
  • la tenue : vêtements usagés, ongles courts, cheveux attachés ;
  • que les pièces sont cuites et à retirer quelques semaines plus tard ;
  • l'âge minimum, s'il y en a un.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client.

Séances du week-end et du soir

Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin : ouvrez des initiations le samedi matin et en soirée en quelques minutes. Avant les vacances, ajoutez des séances avec une date de fin.

De l'initiation au cycle de cours

En fin de séance, présentez vos cycles de cours et envoyez le lien de réservation par e-mail. Vous pouvez aussi réserver pour eux la première séance depuis votre liste : prénom et nom suffisent, et si vous saisissez leur e-mail, ils reçoivent une confirmation avec un fichier calendrier.

Changements

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et le déplacement fonctionne entre services. Book n'envoie ni e-mail de modification ni rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.

Combien de places pour une initiation au tour ?
Une par tour.
Deux personnes peuvent-elles partager un tour ?
Oui. Créez un service tour partagé et précisez qu'une réservation couvre deux personnes.
Book vend-il des bons cadeaux ?
Non. Vendez-les en dehors de Book et demandez au bénéficiaire de le noter dans la note.
Quand récupérer les pièces ?
Après cuisson ; ouvrez des créneaux de retrait et envoyez le lien.

Conseils pour les céramistes