Cours de tennis et créneaux de court : bien planifier

Planifiez vos cours de tennis à l'intérieur du temps de court dont vous disposez vraiment, pas l'inverse : listez les courts et les heures disponibles chaque semaine, puis n'ouvrez des créneaux de cours que là. Proposez chaque format comme une prestation à part, individuel, à deux et petits groupes, avec la bonne durée et le bon nombre de places, et décidez à l'avance de ce qui se passe quand la pluie ferme un court extérieur. Les joueurs réservent les créneaux que vous ouvrez, et vous évitez les appels pour trouver un court libre.

Sauf si vous possédez les courts, votre temps de cours dépend du club, de la commune ou du lieu privé où vous enseignez. Certains moniteurs ont des heures de court fixes chaque semaine ; d'autres réservent les courts cours par cours. Dans tous les cas, notez les heures sur lesquelles vous pouvez compter, le nombre de courts, et s'ils sont couverts ou extérieurs. Ce sont les seules heures à ouvrir sur votre page de réservation.

Sur Book, créez chaque format comme une prestation avec sa description et un prix facultatif, et fixez le nombre de places de chaque créneau. Dans un cours à deux ou en groupe, chaque joueur réserve une place, et le créneau disparaît une fois complet. Indiquez dans la description le niveau visé par chaque format, et si balles et raquettes sont fournies.

Les créneaux de prestations différentes ne sont pas liés. Si vous ouvrez un cours individuel et un cours collectif sur le même court à la même heure, une réservation sur l'un ne retire pas l'autre. La règle la plus simple : un format par court et par heure, par exemple l'individuel le matin et les groupes en fin d'après-midi. Si vous ouvrez tout de même deux formats en même temps, réservez vous-même l'autre créneau dès que le premier est pris.

Les courts extérieurs ferment quand il pleut ou que la surface est mouillée. Décidez de votre règle à l'avance et écrivez-la dans la description : cours déplacé sur un court couvert s'il y en a un de libre, reporté à un autre jour, ou transformé en séance physique ou tactique. Quand la pluie annule un cours, déplacez ou annulez-le depuis votre liste de réservations et prévenez le joueur vous-même, car Book ne lui envoie pas d'e-mail quand une réservation change.

Si vous avez des heures de court couvert régulières en hiver, ouvrez-y plus de créneaux et moins en extérieur.

Le tennis suit les saisons : plus de jeu en extérieur dès le printemps, préparation des tournois l'été, cours en salle l'hiver. Planifiez vos créneaux par saison et répétez-les chaque semaine : un créneau créé une fois peut être répété les jours de votre choix jusqu'à une date de fin. Les joueurs qui ont un cours fixe chaque semaine réservent le suivant après chaque séance, ou vous réservez la saison pour eux.

Si vous payez le temps de court, une annulation tardive vous coûte deux fois : le cours et le court. Fixez une règle d'annulation claire, par exemple 24 ou 48 heures à l'avance, et écrivez-la dans chaque description. Quand un joueur annule à temps, annulez la réservation depuis votre liste pour que le créneau soit de nouveau proposé, et prévenez un joueur qui voulait cet horaire. Book n'encaisse pas d'acompte et n'applique pas de pénalité ; si vous facturez les annulations tardives, faites-le comme d'habitude.

Un court cours d'essai aide un nouveau joueur à trouver le bon format et le bon niveau avant de s'engager sur une série. Créez-le comme une prestation à part, de 30 à 45 minutes, et ouvrez-en quelques créneaux chaque semaine. À la fin, proposez des cours individuels ou un groupe adapté, et réservez la séance suivante ensemble.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. Vous recevez un e-mail à chaque nouvelle réservation, avec la note : vous savez qui vient et ce qu'il faut préparer.

Book coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et prestations illimitées, aucune commission, sans engagement. Il n'encaisse pas de paiement et ne réserve pas les courts du club ; gardez votre organisation habituelle pour cela.