Expert immobilier : planifier la remise du rapport en ligne

Un rapport d'expertise soulève des questions, et un court rendez-vous de remise y répond en une fois plutôt qu'en une longue chaîne d'e-mails. Quand vous envoyez le rapport, joignez votre lien de réservation : le client choisit un créneau, lit le rapport avant, et vient avec ses questions. Vos journées de visite restent libres, car les remises n'ont lieu qu'aux heures que vous ouvrez.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Donnez aux rendez-vous une place par créneau.

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres. Laissez le prix vide pour les rendez-vous compris dans votre mission.

Indiquez dans la description que le client doit lire le rapport avant le rendez-vous et noter ses questions. Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client. Demandez l'adresse du bien ou la référence du dossier dans la note, sans chiffres.

Proposez la remise en visio comme service à part. Book ne crée pas de lien vidéo : envoyez le vôtre par e-mail après la réservation.

Quand héritiers, copropriétaires ou avocat doivent assister, une seule réservation couvre le rendez-vous ; la personne qui réserve transfère le fichier calendrier et vous envoyez le lien visio à tous par e-mail.

Ouvrez les créneaux de remise à heures fixes, par exemple en fin d'après-midi, pour garder les journées de visite sans interruption. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin. Vous pouvez aussi réserver la remise vous-même depuis votre liste en livrant le rapport : prénom et nom suffisent, et si vous saisissez l'e-mail du client, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et le déplacement fonctionne entre services. Book n'envoie ni e-mail de modification ni rappel, et n'encaisse pas de paiement. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.