Estimateur : planifier les inventaires de succession

Planifiez un inventaire de succession comme une longue visite à domicile, réservée par un seul interlocuteur pour la famille, avec une durée estimée pièce par pièce avant le jour J. Demandez dans la note l'adresse, la taille du logement, les pièces les plus remplies et les héritiers présents, répartissez les grandes maisons sur plusieurs visites et réservez le rendez-vous de restitution à la fin de la dernière. Une famille qui fait faire un inventaire traverse un deuil : un créneau clair, une durée connue et un seul interlocuteur allègent beaucoup les choses.

L'inventaire peut être réservé par un héritier, l'exécuteur testamentaire, l'office notarial ou un proche qui habite à côté. Le formulaire recueille le prénom, le nom, l'e-mail et le téléphone d'une personne, avec une note facultative. Précisez dans la description comment le remplir : les coordonnées de l'interlocuteur, le nom du défunt s'il le souhaite, et dans la note les personnes présentes le jour venu. Plusieurs héritiers voudront parfois venir : convenez d'avance de qui a les clés et de qui parle pour la famille, pour que la visite ne s'arrête pas sur chaque décision.

Un appartement au mobilier courant et une maison pleine de collections ne demandent pas le même temps. Avant le jour J, appelez l'interlocuteur ou demandez dans la note :

Choisissez ensuite la bonne prestation : une demi-journée pour un petit appartement, une journée pour une maison, plusieurs visites pour une grande propriété. Proposez-les comme des prestations séparées : la durée est fixée dès la réservation et personne n'est surpris le jour venu.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Dans Book, chaque prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique, et chaque créneau appartient à une seule prestation et tient dans une journée. Un inventaire sur deux jours se réserve en deux créneaux, sur deux jours.

Quand une journée ne suffit pas, réservez vous-même les visites suivantes depuis votre agenda dès l'arrivée de la première réservation, aux dates qui conviennent à l'interlocuteur, dans la prestation de visite supplémentaire. Nom et prénom sont obligatoires, e-mail et téléphone facultatifs ; saisissez l'e-mail de l'interlocuteur pour qu'il reçoive une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque date. Gardez les visites rapprochées : la maison reste en l'état et vous ne perdez pas le fil.

Commencez par un tour de toutes les pièces avec l'interlocuteur, pour convenir de l'ordre et repérer les pièces importantes. Travaillez pièce par pièce, photographiez et notez au fur et à mesure, et tenez les héritiers informés sans les faire attendre à côté de vous. Gardez du temps en fin de créneau pour annoncer la suite : l'inventaire écrit, le délai du rapport et les objets à approfondir.

Certaines familles veulent un inventaire rapide pour tenir un délai notarial, d'autres ont besoin de temps avant d'entrer dans la maison. Laissez-les choisir : ouvrez vos créneaux d'inventaire quelques semaines à l'avance et laissez un numéro de téléphone dans la description pour ceux qui préfèrent parler d'abord. Quand les héritiers ne sont pas d'accord, évitez d'avancer des valeurs sur place ; gardez les chiffres pour le rapport écrit.

Réservez le rendez-vous de restitution à la fin de la dernière visite, dans la prestation dédiée, à une date qui vous laisse le temps de rédiger. Il peut se tenir à votre bureau, au domicile ou en visio, et les héritiers éloignés peuvent suivre par téléphone : précisez-le dans la description. L'interlocuteur ne peut pas déplacer sa réservation en ligne : il vous contacte, vous déplacez depuis votre liste de réservations et le prévenez vous-même, car Book n'envoie pas d'e-mail en cas de changement. Book coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission, sans engagement.