Infirmier libéral : outil de planification des tournées

Une tournée de soins fonctionne quand les passages s'enchaînent rue après rue, avec un temps de trajet fiable et le digicode déjà dans votre téléphone. Planifiez-la dans votre agenda de réservation : un service de passage à domicile par secteur, des créneaux qui incluent la route, les accès demandés dans la note, et les séries de soins réservées depuis votre liste. Patients et familles ont une plage horaire fiable, et votre tournée ne revient pas sur ses pas.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Créez un service de passage à domicile par secteur de tournée, chacun ouvert les matins ou soirs où vous y êtes.

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres. Le champ prix est facultatif ; laissez-le vide si vous ne voulez pas afficher de montant.

Faites chaque créneau assez long pour le soin et la route jusqu'à l'adresse suivante, et précisez dans la description que la durée inclut le trajet. Les villages éloignés ont des créneaux plus longs. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin : le rythme de tournée se met en place en quelques minutes.

Une tournée peut prendre quelques minutes de retard. Précisez dans la description que l'horaire affiché ouvre une plage, comme « entre 8 h et 8 h 30 », pour que le patient ne s'inquiète pas si vous arrivez à 8 h 20.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du patient. Demandez-y l'adresse, le digicode, l'étage, la boîte à clés et qui ouvrira. Pas d'informations de santé dans la note : vous aurez l'ordonnance.

Des injections quotidiennes ou un pansement tous les deux jours forment une série. Après le premier passage, réservez les suivants depuis votre liste ; prénom et nom suffisent, et un proche peut être le contact indiqué dans la note. Si vous saisissez un e-mail, le patient reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque passage.

Laissez quelques horaires fermés chaque jour pour ajouter vous-même les passages urgents. La réservation en ligne n'est pas faite pour l'urgence : indiquez dans la description qui appeler. En cabinet de groupe, donnez à chaque infirmier ses propres services de tournée ; Book propose une page de réservation par activité et pas de champ par praticien.

Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous appelle et vous déplacez le passage depuis votre liste. Le déplacement fonctionne d'un service à l'autre : un passage à domicile peut devenir un soin au cabinet quand le patient peut se déplacer. Book n'envoie pas d'e-mail au client en cas de changement ni de rappel. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.