Préparation à la naissance : places, séances et conjoints
Séances collectives à places limitées, cycle de plusieurs séances, conjoints qui accompagnent : comment la sage-femme ouvre ses cours à la réservation.
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Créez chaque type de séance comme une prestation, donnez à chaque créneau un nombre de places adapté à votre salle, et laissez chaque future mère réserver une place. Le conjoint vient sans prendre de place à son nom : comptez-le en fixant la capacité, pas dans la réservation. Une séance complète disparaît de votre page. Pour un cycle de plusieurs séances, décidez si les patientes réservent séance par séance ou si réserver la première vaut inscription au cycle entier, et dites-le dans la description.
Les formules
| Prestation | Créneau (exemple) | Places | Prix (exemple) |
|---|---|---|---|
| Préparation à la naissance, séance à l'unité | 2 h | 6 | 35 € |
| Cycle de préparation (réservation = séance 1) | 2 h × 6 semaines | 6 | 180 € |
| Respiration et relaxation | 1 h 30 | 8 | 25 € |
| Atelier allaitement | 2 h | 8 | 30 € |
| Soins au nouveau-né | 2 h | 8 | 30 € |
| Séance individuelle de préparation | 1 h | 1 | 50 € |
Formules, places et prix sont des exemples. Dans Book, chaque prestation a un nom, une description facultative et un prix, et chaque créneau a sa propre capacité. Un créneau tient sur une journée : un cycle de six semaines n'est donc pas un seul créneau. Soit la réservation de la première séance vaut pour tout le cycle, soit la patiente réserve chaque séance.
Fixer les places quand les conjoints viennent
Le formulaire réserve une personne par réservation. Si le conjoint vient à chaque séance, une salle de douze personnes accueille six couples : fixez la capacité à six, une place par future mère, et précisez dans la description que les conjoints sont les bienvenus. S'ils ne viennent qu'à certaines séances, comme le projet de naissance ou les soins au nouveau-né, baissez la capacité de ces créneaux-là.
Demandez d'indiquer dans la note si le conjoint sera présent. Vous recevez un e-mail à chaque nouvelle réservation avec la note, et pouvez prévoir chaises, tapis et documents.
Cycle complet ou séances à l'unité
- Cycle complet : créez une prestation « Cycle de préparation » et un créneau à la date de la première séance, avec toutes les dates dans la description. Réserver ce créneau vaut inscription au cycle. Pour que la patiente ait toutes les dates dans son agenda, créez aussi les séances suivantes et inscrivez-la vous-même, en saisissant son e-mail.
- Séances à l'unité : créez chaque thème comme une prestation avec son créneau, répété sur le jour choisi jusqu'à une date de fin. La patiente choisit les séances qu'elle veut, dans l'ordre qui convient à son terme.
Quand ouvrir les séances
Certaines futures mères travaillent en journée, et les séances en soirée ou le week-end leur conviennent ; celles de journée peuvent convenir aux patientes en congé. Ouvrez les cycles plusieurs mois à l'avance, pour qu'elles en choisissent un qui se termine avant le terme, et précisez dans la description à quel stade de la grossesse chaque cycle s'adresse.
Ce qu'il faut demander dans la note
- le terme prévu ou le mois ;
- la présence du conjoint ou d'une personne de confiance ;
- premier enfant ou non ;
- un besoin pratique, par exemple un accès sans marche.
La note figure aussi dans le fichier calendrier joint à la confirmation : limitez-la aux informations pratiques, les informations de santé relèvent de vos consultations. Pour les patientes qui ne peuvent pas rejoindre un groupe, la séance individuelle fonctionne comme une prestation à part, avec une place.
Les séances en visio
Certaines séances se prêtent bien à la visio, pour les patientes éloignées ou à qui l'on a conseillé du repos. Créez les séances en visio comme une prestation séparée, pour savoir d'après la réservation qui se connecte à distance. Book ne crée pas de lien de visioconférence : indiquez un lien fixe dans la description, ou envoyez-le après chaque réservation. Votre page affiche les horaires dans le fuseau horaire du cabinet. Gardez une capacité que vous pouvez suivre à l'écran, même si la salle n'est pas la limite.
Relier les séances à vos consultations
Si vous suivez aussi la grossesse en consultation, vous pouvez inscrire la patiente à un cycle à la fin d'un rendez-vous, depuis votre agenda : choisissez un créneau de la bonne séance, saisissez son nom et son e-mail, et elle reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Une inscription faite par vous prend une place, comme une réservation en ligne.
Changements et annulations
Les projets changent pendant une grossesse. La patiente ne peut pas déplacer sa réservation en ligne : demandez-lui de vous appeler ou de vous écrire. Déplacez ou annulez depuis votre liste de réservations et confirmez directement, car Book n'envoie pas d'e-mail en cas de changement. Si une séance compte trop peu d'inscrites, annulez-la et prévenez chaque patiente vous-même.
Book coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et prestations illimitées, sans commission, sans engagement. Il ne gère pas les paiements.
Le conjoint doit-il réserver sa propre place ?
Puis-je limiter une séance à six couples ?
La patiente peut-elle s'inscrire à tout un cycle d'un coup ?
Puis-je proposer certaines séances en visio ?
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