Couvreurs : réserver les visites d'inspection

Une tuile glissée, une fuite après une tempête, un contrôle avant une vente : chaque chantier de toiture commence par une inspection. Caler ces visites par téléphone en haut d'une échelle n'est pas pratique. Avec Book, le client réserve une inspection sur votre propre page les jours où vous êtes dans son secteur, et vous réservez les journées de réparation depuis votre liste après la visite.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples. Laissez le prix vide sur les journées de réparation.

Créez des services d'inspection par secteur et ouvrez des créneaux les jours où vous y travaillez. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Chaque réservation en ligne prend une place, et une inspection réservée quitte votre page.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'adresse, le type de couverture, le nombre d'étages, où le problème se voit à l'intérieur et l'accès pour une échelle. Demandez des photos par e-mail.

N'ouvrez pas de créneau public pour les réparations. Après l'inspection, réservez chaque journée vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque jour.

Une fuite active demande un appel, pas un créneau la semaine suivante. Indiquez dans vos descriptions que l'urgence se traite par téléphone.

Pluie et vent arrêtent le travail sur le toit. Indiquez dans la description que les visites sont décalées par mauvais temps. Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements : faites-le vous-même. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne rédige ni rapport ni estimation, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec plusieurs équipes, créez des services par équipe. Voir le guide sur la planification selon la météo. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.