Quand faut-il refaire les joints d'un mur ?

Un mur en briques ou en pierre doit être rejointoyé quand les joints se sont creusés en retrait du parement, s'effritent sous l'ongle, se sont fissurés ou ont disparu, ou laissent entrer l'eau dans la maçonnerie. Lors de la visite, mesurez la profondeur et l'étendue des dégâts, cherchez la cause — gouttière qui fuit, végétation, mauvais mortier utilisé lors d'une ancienne réparation — et identifiez le mortier d'origine pour que les nouveaux joints conviennent au mur. Chiffrez ensuite les zones qui en ont vraiment besoin, le type de mortier, la finition du joint et l'accès nécessaire.

Le mortier s'use avec le temps et les intempéries, mais un dégât localisé peut pointer vers une cause proche : gouttière qui déborde, descente cassée, trop-plein qui fuit, plante grimpante, terre remblayée au-dessus du niveau de la barrière d'étanchéité. Rejointoyer sans traiter la cause, c'est voir le problème revenir. Montrez au client ce que vous constatez et dites quel corps de métier doit intervenir si ce n'est pas votre travail.

Les murs anciens en briques ou en pierre ont été montés à la chaux, qui reste légèrement souple et laisse l'humidité s'évacuer par les joints. Un rejointoiement au ciment dur sur ce type de mur enferme l'humidité dans les matériaux et peut faire éclater leur surface au gel. Identifiez le mortier d'origine : tendre, clair, parfois avec de petits grumeaux de chaux visibles sur le bâti ancien. Sur un mur récent monté au ciment, un mortier équivalent convient. Expliquez ce choix au client avec des mots simples : c'est la décision clé du chantier.

Observez le profil et la teinte du joint : à fleur, creux, chanfreiné ou beurré, et le sable qui donne sa couleur au mortier. Un échantillon réalisé dans un coin discret, laissé sécher, permet au client de valider la teinte avant de traiter tout le mur.

Souches de cheminée, acrotères et murs de clôture isolés prennent les intempéries sur les deux faces et par le dessus : leurs joints s'usent en premier. Vérifiez en même temps le solin et le couronnement d'une cheminée, et le chaperon d'un mur de clôture : un chaperon fissuré laisse l'eau entrer directement dans les joints du dessous.

Le mortier ne doit pas geler avant d'avoir pris, et la chaux en particulier demande une météo douce et une protection contre le soleil, le vent et la pluie pendant sa prise. Planifiez les grands rejointoiements aux mois les plus doux et prévenez le client que les dates dépendent de la météo. Les petites reprises peuvent se glisser entre deux chantiers quand le temps le permet.

Sur Book, chaque prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique. Créez une prestation « Diagnostic des joints » avec des créneaux courts réservables en ligne, et demandez dans la description l'adresse et des photos du mur de loin et de près. Le client réserve avec son nom, son e-mail et son téléphone et décrit le problème dans la note facultative, que vous lisez dans votre e-mail de nouvelle réservation. Pour les petites réparations, créez une prestation « Reprise de joints » avec des créneaux plus longs ; pour une façade entière, convenez des dates par téléphone et inscrivez vous-même le client sur les journées de chantier depuis votre agenda.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Si la météo vous oblige à décaler une journée, déplacez-la depuis votre liste de réservations et prévenez le client vous-même : Book n'envoie pas d'e-mail au client en cas de modification. Book coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission, sans engagement.