Construire un planning de cours hebdomadaire qui se remplit
Coachs et studios : choisir ses horaires selon les journées des adhérents, fixer les places par cours, répéter la semaine et ajuster chaque trimestre.
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Un planning hebdomadaire se remplit quand il suit les journées de vos adhérents, pas les vôtres. Commencez par quelques cours piliers aux heures où votre public peut vraiment venir, avant le travail, le midi, en début de soirée et le week-end matin, et donnez à chacun un niveau clair et un nombre de places adapté à votre salle. Gardez les mêmes cours aux mêmes heures chaque semaine pour installer une habitude, répétez le schéma jusqu'à la fin du trimestre, et revoyez-le avec vos chiffres de réservation avant de construire le suivant.
Partir des journées de vos adhérents
Avant de choisir les horaires, imaginez qui vous voulez dans la salle. Les salariés de bureau peuvent venir avant 8 h, le midi ou après 18 h. Les parents de jeunes enfants préfèrent parfois le milieu de matinée, une fois l'école commencée. Les retraités peuvent préférer la fin de matinée et le début d'après-midi. Les étudiants et les personnes en horaires décalés ont leurs propres rythmes. Un planning qui convient à un public peut rester vide pour un autre.
Notez deux ou trois publics cibles et les plages où ils sont libres. Vos premiers cours vont là.
| Plage | Qui peut être libre | Idées de cours |
|---|---|---|
| 6 h 30–8 h | Salariés avant le travail | Renforcement court, club de course, mobilité |
| 9 h 30–11 h | Parents après l'école, retraités | Pilates, yoga doux, pré et postnatal |
| 12 h 15–13 h | Salariés en pause déjeuner | Cours express de 45 minutes |
| 18 h–20 h 30 | Après le travail | Cours principaux, séances débutants |
| Week-end matin | Tous ceux qui ne peuvent pas venir en semaine | Cours plus longs, stages, séances en extérieur |
D'abord les cours piliers, ensuite les essais
Construisez la semaine autour de quelques cours piliers : vos formats les plus solides aux meilleurs horaires, stables tout le trimestre. Autour, ajoutez un ou deux créneaux pour tester un nouveau format ou un nouvel horaire. Un cours pilier mérite sa place en se remplissant régulièrement ; un créneau d'essai qui reste vide plusieurs semaines peut être remplacé sans bousculer le reste.
Résistez à la tentation d'en ouvrir trop. Un planning avec moins de cours, mais pleins, offre une meilleure expérience et moins de fatigue qu'un planning chargé aux salles à moitié vides.
Places et niveaux
Fixez le nombre de places de chaque créneau selon votre salle et votre matériel : tapis, vélos, reformers, lignes d'eau, ou le nombre de personnes que vous pouvez corriger correctement. Chaque adhérent réserve une place, et un cours complet n'apparaît plus sur votre page. Quand quelqu'un s'inscrit à l'accueil, réservez sa place vous-même depuis votre calendrier.
Indiquez clairement le niveau dans le nom ou la description du cours : débutants, tous niveaux, confirmés. Vous évitez le débutant découragé dans un cours avancé, et l'habitué qui s'ennuie dans une séance de découverte. Si vous proposez un cycle débutants sur plusieurs semaines, dites-le dans la description avec la date de début. Pour ceux qui veulent essayer avant de s'engager, une prestation séparée « cours d'essai » avec une ou deux places sur certains cours rend les nouveaux visibles et faciles à accueillir.
Construire la semaine une fois, puis la répéter
- Créez une prestation par type de cours, avec son niveau, ce qu'il faut apporter et un prix facultatif.
- Créez chaque créneau une fois à la bonne heure et à la bonne durée, avec son nombre de places.
- Répétez-le les jours de votre choix jusqu'à une date de fin, par exemple la dernière semaine du trimestre.
- Fermez les vacances en n'ouvrant pas de créneaux ces semaines-là, ou en les supprimant avant toute réservation.
Votre page affiche les horaires dans le fuseau horaire de votre activité, avec son nom, ce qui évite la confusion pour les visiteurs de passage ou les participants en ligne.
Laisser de l'air entre les cours
Des cours enchaînés ne laissent pas le temps de remettre la salle en ordre, d'aérer, de répondre à une question ou d'accueillir un nouveau. Laissez 10 à 15 minutes entre deux cours dans la même salle en n'ouvrant simplement pas de créneau à ce moment-là. Si vous enseignez dans plusieurs lieux, comptez le trajet.
Revoir le planning chaque trimestre
À la fin de chaque trimestre, regardez vos réservations : quels cours étaient complets, lesquels avaient de la place, quels horaires ont attiré de nouveaux adhérents. Gardez les cours qui se remplissent, déplacez ou supprimez les autres, et utilisez le créneau libéré pour tester autre chose. Prévenez vos adhérents des changements avant le nouveau trimestre, pour qu'ils puissent réserver à nouveau leurs cours habituels en premier.
Si un cours doit être déplacé ou annulé, faites-le depuis votre liste de réservations et prévenez les participants vous-même, car Book ne leur envoie pas d'e-mail quand une réservation change. Les adhérents reçoivent un e-mail de confirmation à la réservation, et vous en recevez un à chaque nouvelle réservation. Book coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et cours illimités, aucune commission, sans engagement.