Nettoyage auto : durée des créneaux selon la formule

Une journée de nettoyage auto tient l'horaire quand chaque créneau correspond au vrai travail. Trois éléments fixent la durée : la formule, du lavage extérieur rapide au nettoyage complet ; la taille du véhicule ; et son état, de propre à couvert de poils de chien ou de boue. Proposez quelques formules claires, distinguez les grands véhicules, demandez l'état à la réservation, et laissez un battement entre deux voitures pour le séchage et la remise en place. Le conducteur réserve alors un créneau adapté, et la voiture suivante n'attend pas.

Une citadine et un monospace sept places ne demandent pas le même temps, surtout à l'intérieur. Créez des prestations par taille, avec leur propre durée et leur propre prix. L'état compte autant : sable, poils d'animaux, sièges enfants et miettes peuvent beaucoup allonger un intérieur. Demandez dans la description de la prestation de signaler animaux, sièges enfants ou saleté importante, et annoncez clairement le supplément facturé sur place pour un véhicule très sale.

Sièges et moquettes shampouinés ont besoin de temps pour sécher, et une voiture lavée dehors par temps froid ou humide demande plus de temps pour une finition propre. Intégrez le séchage au créneau des prestations avec shampoing, et dites au conducteur s'il peut reprendre la voiture tout de suite. Si vous travaillez dehors, fixez une règle pour les jours de pluie : déplacer la réservation ou passer à une formule intérieure.

Déplacer les véhicules, refaire le plein d'eau, changer les microfibres et gérer un conducteur en retard grignotent la journée. Un court battement après chaque créneau garde un planning réaliste. Chronométrez vos prestations pendant quelques semaines et ajustez les durées à ce que vous constatez.

Un lavage extérieur court convient au conducteur qui attend. Un nettoyage complet se fait mieux en dépôt avec une heure de retrait. Si vous intervenez à domicile ou au bureau, ajoutez le trajet entre deux rendez-vous, vérifiez l'accès à l'eau et à l'électricité, et demandez où la voiture sera garée. Regroupez les interventions par secteur certains jours pour limiter les trajets.

Un conducteur qui fait laver sa voiture toutes les deux semaines ou tous les mois se planifie plus facilement qu'un nettoyage ponctuel. Proposez un lavage d'entretien aux clients réguliers, plus court puisque la voiture n'est jamais très sale, et réservez le suivant à la remise des clés. Pour une entreprise avec plusieurs véhicules, fixez un jour et enchaînez les voitures.

Demandez à l'avance s'il y a des surfaces particulières : peinture mate, traitement céramique, Alcantara ou cuir délicat demandent des produits spécifiques et parfois plus de temps. Notez-les dans la réservation pour apporter le bon matériel.

Faites le tour de la voiture avec le conducteur à la remise : montrez l'intérieur terminé, signalez les marques que vous n'avez pas pu enlever, et mentionnez ce que vous avez remarqué, comme un balai d'essuie-glace usé ou un pneu qui semble dégonflé. Cela crée la confiance et amène parfois une prestation d'entretien.

Sur Book, chaque prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique. Créez une prestation par formule et par taille, décrivez ce qui est compris et combien de temps la voiture reste chez vous, et publiez des créneaux qui se répètent chaque semaine. Chaque créneau appartient à une prestation et tient dans une seule journée, et avec une place par créneau, un créneau réservé n'apparaît plus sur votre page publique. Le conducteur réserve avec son nom, son e-mail et son téléphone et peut indiquer le modèle et l'état de la voiture dans la note facultative, que vous lisez dans votre e-mail de nouvelle réservation. Pour une flotte ou un client régulier, vous pouvez réserver vous-même les véhicules depuis votre agenda.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Si une réservation doit être déplacée, modifiez-la depuis votre liste de réservations et prévenez le conducteur vous-même : Book n'envoie pas d'e-mail au client en cas de modification ou d'annulation. Book coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission, sans engagement.