Personal shoppers : briefs vidéo pour clients pressés

Certains clients n'ont pas une heure pour vous retrouver au café avant que vous fassiez les achats pour eux, mais ils peuvent donner vingt minutes en vidéo à midi. Un brief court vous donne tailles, style et budget. Avec Book, le client réserve un brief vidéo sur votre propre page, et vous réservez achats ou livraison depuis votre liste.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres.

Ouvrez des créneaux vidéo courts tôt le matin, à midi et le soir. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Un créneau réservé quitte votre page. Envoyez votre lien vidéo par e-mail : Book ne crée pas de lien vidéo.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez les tailles, l'occasion, les couleurs aimées ou évitées et le budget. Demandez des photos des pièces préférées par e-mail.

Après le brief, réservez les achats et un essayage vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Ajoutez une note, par exemple « trois tenues pour le séminaire », pour qu'elle figure dans son fichier calendrier.

Indiquez dans la description comment se gèrent les retours des pièces non gardées, et dans quel délai.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements et n'envoie pas de rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne crée pas de lien vidéo, n'achète pas d'articles, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur les achats de cadeaux avant les fêtes. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.