Détectives privés : rendez-vous de compte rendu

Comment les détectives privés planifient les rendez-vous de compte rendu avec Book : rendez-vous depuis la liste sans e-mail au client, intitulés neutres.

5 min de lecture

Pendant une enquête, le client attend des points réguliers, et le rapport final mérite un vrai rendez-vous. Chaque rendez-vous doit rester discret : pas d'intitulé révélateur dans un agenda partagé, pas de détail dans les e-mails. Avec Book, vous réservez points d'étape et remise de rapport depuis votre liste sous des noms neutres, avec ou sans e-mail de confirmation, selon la préférence du client.

Des services de rendez-vous

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Le nom figure dans les confirmations et fichiers calendrier : gardez-le neutre.

PrestationCréneau typePlaces
Rendez-vous de suivi30 min1
Suivi en vidéo20 min1
Remise de rapport1 h1
Consultation45 min1

Les durées sont des exemples. Fixez vos honoraires selon les règles qui s'appliquent à vous ; un prix vide est masqué.

Les rendez-vous depuis votre liste

Réservez chaque rendez-vous vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent. Si le client veut une entrée dans son agenda, ajoutez son e-mail et il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier ; sinon, laissez l'e-mail vide et aucun message n'est envoyé. Convenez à l'avance de la façon de confirmer les horaires.

Des notes pratiques

Les notes ajoutées à une réservation figurent dans le fichier calendrier du client quand vous saisissez son e-mail. Limitez-les à la logistique, comme le lieu du rendez-vous, jamais aux résultats.

Les points en vidéo

Les points courts peuvent se faire en vidéo. Envoyez votre lien par e-mail ou par le canal convenu avec le client : Book ne crée pas de lien vidéo. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin, si vous gardez des horaires fixes pour les points.

La remise du rapport

Pour le rapport final, réservez un créneau plus long au cabinet ou dans un lieu convenu avec le client. Remettez le rapport en main propre ou par votre canal sécurisé.

Les changements

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements et n'envoie pas de rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Ce que Book ne fait pas

Book ne stocke ni rapports ni preuves, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur la première consultation confidentielle. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.

Puis-je réserver un rendez-vous sans e-mail au client ?
Oui. Laissez l'e-mail vide en réservant depuis votre liste.
Quel nom donner aux services ?
Un nom neutre, comme Rendez-vous de suivi.
Les points peuvent-ils se faire en vidéo ?
Oui. Envoyez votre lien par le canal convenu.
Book stocke-t-il les rapports ?
Non. Il gère uniquement les réservations.

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