Horlogers : rendez-vous pile et bracelet
Comment les horlogers prennent les rendez-vous pile et bracelet en ligne : créneaux minute courts, places par établi, montre dans la note, dépôts.
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Changements de pile, bracelets neufs et mises à taille sont des travaux rapides, mais ils arrivent au hasard et interrompent les révisions à l'établi. Des rendez-vous courts permettent au client d'attendre quelques minutes et de repartir. Avec Book, il réserve un rendez-vous pile ou bracelet sur votre propre page, et les révisions passent par des créneaux de dépôt.
Des services rapides
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.
| Prestation | Créneau type | Places | Prix exemple |
|---|---|---|---|
| Changement de pile minute | 15 min | 1 | À partir de 15 € |
| Pose de bracelet | 15 min | 1 | À partir de 10 € |
| Mise à taille de bracelet | 20 min | 1 | 15 € |
| Révision, dépôt | 10 min | 2 |
Durées, places et prix sont des exemples. Laissez vides les prix de révision, qui dépendent du mouvement.
Des créneaux courts à l'établi
Donnez aux créneaux rapides une place par personne à l'établi. Chaque réservation en ligne prend une place, et un créneau réservé quitte votre page. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Regroupez-les à heures fixes pour garder des heures calmes au travail long.
La montre dans la note
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez la marque et le modèle, et pour les bracelets, l'entrecorne. Vous préparez la bonne pile ou le bon bracelet.
Les révisions en dépôt
Une révision mécanique prend des jours ou des semaines. Créez un service dépôt, et quand la montre est prête, réservez le retrait vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier.
L'étanchéité
Si vous testez l'étanchéité après un changement de pile, indiquez dans la description le temps ajouté, ou créez un service à part avec un créneau plus long.
Les changements
Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas des changements. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.
Ce que Book ne fait pas
Book ne suit pas les montres à l'atelier, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur les visites à domicile pour horloges comtoises. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Le client peut-il réserver un changement de pile ?
Puis-je demander le modèle de la montre ?
Comment gérer les révisions ?
Book suit-il les montres ?
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