Réservation en ligne pour les barbiers

Book donne à votre barbershop une page de réservation publique avec vos prestations, vos prix et vos horaires libres. Le client choisit sa coupe, choisit un horaire et réserve en quelques clics, sans créer de compte. Vous retrouvez chaque réservation dans une seule liste et dans l'agenda de votre téléphone. La mise en place prend quelques minutes :

Le sans-rendez-vous fait partie du métier, et Book ne vous oblige pas à y renoncer. N'ouvrez des créneaux réservables que pour les heures où le client veut être sûr de sa place, comme le soir en semaine et le samedi matin, et gardez le reste pour les passages. Quand un client de passage ou un appel prend un horaire réservable, réservez-le vous-même depuis votre liste : le créneau quitte votre page et personne ne peut le prendre en ligne.

Chaque réservation en ligne, c'est un appel de moins à prendre la tondeuse à la main. Le client réserve sa prochaine coupe à 23 h s'il le souhaite, et vous la trouvez dans votre liste le lendemain matin. Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative où le client peut préciser « dégradé, sabot 1 sur les côtés ».

Les habitués reviennent toutes les quelques semaines. Réservez leur prochaine coupe avant qu'ils quittent le fauteuil, en quelques secondes depuis votre liste ; si vous saisissez leur e-mail, ils reçoivent une confirmation avec un fichier calendrier. Avant les fêtes et le vendredi soir, quand tout le monde veut une coupe nette en même temps, votre page se remplit pendant que vous travaillez, et un créneau complet quitte simplement la page.

Un rasage à la serviette chaude ou une coupe avec barbe prend plus de temps qu'une coupe tondeuse. Donnez à chacun son service avec sa propre durée de créneau : une formule de 45 minutes ne tombe jamais dans un trou de 20 minutes et le client suivant n'attend pas. Les coupes enfant peuvent avoir leurs propres créneaux après l'école, le mercredi et le samedi.

Book propose une page de réservation par activité et pas de champ par collaborateur. Si vous travaillez à plusieurs, donnez à chaque barbier ses propres prestations, comme « Coupe avec Sam » et « Coupe avec Léo », et ouvrez des créneaux les jours où chacun travaille. Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : deux barbiers coupent en même temps, et la liste de réservations montre qui a quel client.

Book n'encaisse pas de paiement : le client règle au salon comme aujourd'hui. Il n'envoie pas de rappel : un petit message la veille aide contre les rendez-vous manqués. Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous écrit ou vous appelle, et vous déplacez la réservation depuis votre liste en quelques gestes, vers un autre horaire ou une autre prestation.

5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission sur vos coupes, sans engagement.