Maquilleur : réserver ses prestations à domicile en ligne
Comment le maquilleur prend ses réservations à domicile et sur site : un service par prestation, trajet dans le créneau, adresse et horaires dans la note.
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Une prestation sur site, c'est plus que le maquillage : la route, l'installation du matériel, la lumière, les horaires de l'événement. Prenez ces réservations en ligne avec un service par type de prestation, le trajet inclus dans chaque créneau, et l'adresse et les horaires demandés dans la note. Le client choisit une date vraiment libre, vous arrivez avec tout ce qu'il faut, et un départ à 6 h est prévu au lieu d'être casé au dernier moment.
Un service par type de prestation
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Séparez le travail au studio du travail sur site, pour que chacun ait sa durée et son prix.
| Service | Exemple de créneau | Places | Exemple de prix |
|---|---|---|---|
| Maquillage événement à domicile | 1 h 30, trajet compris | 1 | 90 € |
| Groupe soirée, jusqu'à 4 personnes | 3 h, trajet compris | 1 | 280 € |
| Maquillage pour séance photo | 2 h | 1 | 150 € |
| Maquillage bal de fin d'année à domicile | 1 h 15, trajet compris | 1 | 70 € |
| Maquillage au studio | 1 h | 1 | 60 € |
Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres, et précisez dans chaque description si le déplacement est inclus ou facturé en plus.
Le trajet dans le créneau
Faites chaque créneau sur site assez long pour la route, l'installation et le rangement. Si vous couvrez une large zone, créez un service par secteur, comme « Maquillage événement, centre-ville » et « Maquillage événement, villages », avec un créneau plus long pour le secteur éloigné. Un créneau réservé quitte votre page.
Ce qu'il faut demander dans la note
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client. Demandez dans la description :
- l'adresse complète, l'étage et le stationnement ;
- l'heure à laquelle il faut être prêt, pas seulement l'heure de début ;
- le nombre de personnes, pour un groupe ;
- une pièce lumineuse avec une table près d'une prise.
Départs matinaux et longues journées
Les jours d'événement commencent tôt. N'ouvrez les créneaux matinaux que les jours où vous acceptez de les faire, et n'ouvrez pas de créneaux au studio le même matin. Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : vérifiez qu'un créneau studio et un créneau sur site ne peuvent pas être réservés en même temps.
Les groupes
Pour un groupe, créez un service avec une place et un créneau assez long pour tout le monde. L'organisateur le réserve et indique le nombre de personnes dans la note. Chaque réservation en ligne prend une place : un groupe réservé en individuel demanderait des créneaux séparés.
Essais et clients fidèles
Un essai peut être un service au studio. Ensuite, réservez vous-même le jour de l'événement depuis votre liste ; si vous saisissez l'e-mail du client, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier.
Changements et paiement
Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book n'encaisse ni paiement ni acompte : précisez dans la description comment vous êtes réglé. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Comment inclure le temps de trajet ?
Puis-je facturer plus cher les déplacements lointains ?
Comment un groupe réserve-t-il ?
Le client peut-il verser un acompte en ligne ?
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