Pédicures : construire une carte de soins avec durées

Votre liste de soins vit peut-être dans votre tête ou sur une carte plastifiée, mais en ligne elle doit répondre d'un coup d'œil à trois questions : qu'est-ce que c'est, combien de temps ça dure, combien ça coûte. Avec Book, chaque soin des pieds devient un service avec son nom, sa durée, son prix et sa description : le client choisit le bon soin et chaque réservation s'intègre à votre journée.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service et tient dans une journée. Construisez votre carte soin par soin :

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres.

Un soin n'est pas fini quand la dernière couche est posée. Réglez chaque créneau sur tout le temps passé avec vous, séchage compris, pour que le client suivant n'arrive pas pendant que le précédent attend encore, sépare-orteils en place. Chronométrez quelques soins un jour normal et utilisez ces chiffres.

Utilisez des noms simples, et laissez la description entrer dans le détail :

Chaque réservation en ligne prend une place dans un seul service : le client ne peut pas ajouter « décor +5 € » à sa réservation. Créez plutôt la version combinée en service à part, par exemple « Semi-permanent pieds avec décor », avec le créneau plus long et le prix plus élevé. Moins d'options, plus claires, valent mieux qu'une longue liste de suppléments.

Chaque service apparaît sur votre page publique ; il n'y a pas de service caché. Cinq ou six soins bien décrits se choisissent plus facilement que quinze. Regroupez les variantes en un service quand durée et prix sont identiques.

Pour les soins à domicile, créez un service à part avec le trajet inclus dans le créneau, et demandez dans la note l'adresse, le stationnement et l'étage. La note vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Dites aux clients de ne pas y écrire d'informations de santé, puisqu'elle apparaît aussi dans leur fichier calendrier.

Avant l'été, ajoutez un soin de saison en service à part avec une date de fin. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à cette date, puis le soin disparaît de votre page sans que vous ayez à y penser.

Avant le départ d'un régulier, réservez son prochain soin depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier.

Book n'encaisse pas de paiement, ne vend pas de bons cadeaux et n'envoie pas de rappel. Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec plusieurs praticiens, créez des services par personne. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.