Coachs de vie : planifier les séances d'un programme

Un programme de coaching est une série : six ou dix séances sur quelques mois, au rythme convenu avec le client. Si le client réserve chaque séance lui-même, le rythme dérive et le programme perd son élan. Avec Book, les prospects réservent un appel découverte sur votre propre page, et une fois inscrits, vous réservez les séances vous-même : chaque date est dans leur calendrier.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples. Si le programme est vendu en forfait, laissez le prix des séances vide et convenez du prix avec le client ; Book n'encaisse pas de paiement.

Après l'appel découverte, convenez du nombre de séances et du rythme, par exemple toutes les deux semaines. Réservez les séances vous-même depuis votre liste, toutes d'un coup ou quelques-unes à la fois. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque séance. Book n'envoie pas de rappel : ces fichiers gardent le programme sur les rails.

Book ne crée pas de lien vidéo. Utilisez un service séance en vidéo et envoyez votre lien par e-mail. Le report fonctionne entre services : une séance en présentiel peut passer en vidéo.

À mi-parcours, réservez un court point pour mesurer les progrès et ajuster le plan. Ce peut être un service gratuit à part, pour qu'il ressorte dans le calendrier du client.

Noms de service et notes apparaissent dans le fichier calendrier du client. Choisissez des noms neutres, comme « Séance », et demandez de ne pas écrire d'informations personnelles dans la note.

Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Ouvrez les appels découverte à quelques heures fixes et gardez le reste pour les clients du programme que vous réservez vous-même.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la séance depuis votre liste. Indiquez votre délai de prévenance dans la description.

Book n'encaisse pas de paiement, ne vend pas de forfaits, ne crée pas de lien vidéo et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec des associés, créez des services par coach. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.