La première visite à domicile d'un décorateur d'intérieur
Voir les lieux, écouter le projet, fixer la suite : comment le décorateur d'intérieur organise une première visite payante réservable en ligne et la prépare.
6 min de lecture
Faites de la première visite à domicile une prestation payante, réservable en ligne, avec le trajet inclus dans le créneau et une description claire de ce qu'elle comprend : découvrir les lieux, écouter le projet, donner de premières idées et proposer la suite. Demandez des photos et les dimensions des pièces avant la visite, et une ligne dans la note sur les pièces concernées et le budget envisagé. Vous arrivez préparé, le client sait ce qu'il paie, et vous ne passez plus des demi-journées en visites gratuites sans suite.
Pourquoi une première visite payante
Une visite à domicile prend bien plus que l'heure sur place : le trajet, la préparation, les notes après. Une visite gratuite attire les simples curieux ; un tarif modeste, déduit du projet s'il se fait, fait le tri sans décourager les clients sérieux. La visite a aussi une valeur claire : le client repart avec des conseils utiles, même s'il fait les travaux lui-même.
| Prestation | Créneau (exemple) | Prix (exemple) | Ce qu'elle comprend |
|---|---|---|---|
| Visite conseil, une pièce | 1 h 30 | 90 € | Visite, projet, premières idées ; trajet compris |
| Visite conseil, tout le logement | 2 h 30 | 150 € | Toutes les pièces, priorités, plan d'ensemble |
| Conseil en visio | 1 h | 60 € | À partir des photos et dimensions envoyées |
| Rendez-vous de suivi de projet | 1 h | 70 € | Pour les clients dont le projet est en cours |
Durées et prix ne sont que des exemples : fixez les vôtres. Sur Book, chaque prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique, et chaque créneau appartient à une seule prestation, avec son heure de début et de fin. Précisez dans la description si la visite est déduite d'un projet et dans quelles communes vous vous déplacez.
Ce qu'il faut demander avant la visite
Le formulaire public demande prénom, nom, e-mail et téléphone, avec une note facultative. Suggérez ce qu'on peut y écrire :
- l'adresse, l'étage et le stationnement ;
- les pièces concernées et ce que le client veut changer ;
- une fourchette de budget, même approximative ;
- une échéance : déménagement, naissance, invités à recevoir ;
- propriétaire ou locataire, ce qui change le champ des possibles.
Demandez photos, dimensions et images d'inspiration par e-mail après la réservation, pas dans la note, qui figure aussi dans le fichier calendrier reçu par le client.
Pendant la visite
- Parcourez les lieux avec le client en écoutant comment il y vit.
- Mesurez ce qui manque, prenez des photos, notez la lumière et les contraintes.
- Partagez de premières idées : agencement, couleurs, pièces maîtresses.
- Expliquez la prochaine étape et son coût.
De la visite au projet
Si le client veut aller plus loin, réservez le rendez-vous suivant avant de partir, par exemple la présentation de la planche d'ambiance quelques semaines plus tard. Vous pouvez réserver depuis votre calendrier au nom du client ; e-mail et téléphone sont facultatifs, et avec l'e-mail il reçoit une confirmation et un fichier calendrier. Envoyez le devis par e-mail, comme d'habitude. S'il ne donne pas suite, la visite a été réglée, et il repart avec vos idées.
Le client ne peut pas déplacer sa réservation en ligne : il vous contacte, et vous déplacez ou annulez depuis votre liste. Book n'envoie pas d'e-mail en cas de changement : confirmez vous-même le nouvel horaire. Book ne gère pas le paiement : précisez comment se règle la visite. Book coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission, sans engagement.