Architecte d'intérieur : réserver le premier rendez-vous
Comment l'architecte d'intérieur fait réserver la première consultation à domicile en ligne : types de rendez-vous, préparation, secteurs, réunion suivante.
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Le client qui pense refaire une pièce parcourt des idées le soir et veut parler à un professionnel tant que l'envie est là. Laissez-le réserver une première consultation à domicile en ligne, en choisissant le type de projet et un créneau les jours où vous passez dans son secteur. Vous arrivez en connaissant la pièce, la fourchette de budget et le style, et vos journées restent libres pour les projets.
Un service par type de consultation
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Donnez aux consultations une place par créneau.
| Service | Exemple de créneau | Places | Exemple de prix |
|---|---|---|---|
| Consultation à domicile, une pièce | 1 h | 1 | 90 € |
| Consultation à domicile, logement entier | 2 h | 1 | 180 € |
| Consultation en visio sur photos | 45 min | 1 | 60 € |
| Conseil couleurs et matériaux | 1 h | 1 | 80 € |
Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Précisez dans la description si le prix de la consultation est déduit quand le projet se fait.
Ce que prépare le client
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client. Demandez dans la description :
- l'adresse et les pièces concernées ;
- ce qu'il veut changer et pourquoi ;
- quelques images d'inspiration et des plans, envoyés par e-mail ;
- une fourchette de budget et un délai.
Des visites groupées par secteur
Créez un service par secteur si vous couvrez une grande ville ou une région, et ouvrez les créneaux de consultation de chaque secteur les jours où vous y êtes. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin. Laissez du temps de trajet entre deux visites.
La consultation en visio
Pour les clients éloignés, une visio avec photos et mesures fait un bon premier pas. Book ne crée pas de lien vidéo : envoyez le vôtre par e-mail après la réservation.
La réunion de projet suivante
Quand le client se lance, réservez vous-même les réunions suivantes depuis votre liste : présentation du concept, choix des matériaux, visites de chantier. Prénom et nom suffisent ; si vous saisissez l'e-mail du client, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque réunion. Le déplacement fonctionne entre services.
Changements
Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte. Book n'envoie ni e-mail de modification ni rappel, et n'encaisse pas de paiement. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Puis-je faire payer la première consultation ?
Que doit envoyer le client avant la visite ?
Puis-je proposer la visio ?
Comment planifier les réunions de projet ?
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