Bague sur mesure : de la première idée au croquis

Recevez les demandes de bague sur mesure lors de rendez-vous réservés, sans précipitation, à l'atelier, et servez-vous-en pour transformer une envie floue en un cahier des charges à dessiner : style, pierres, métal, budget, tour de doigt et date à laquelle la bague doit être prête. Demandez à la réservation des images d'inspiration et les dates clés. Chaque couple a toute votre attention, sans interruption, et repart avec une suite claire : un croquis, un devis et une date pour le voir.

Une bague sur mesure est une pièce profondément personnelle. Les clients arrivent avec des photos collectées pendant des mois, des pierres de famille à réutiliser, un budget dont ils n'osent pas parler, et parfois un secret : le conjoint ne doit rien savoir. Cette conversation ne tient pas entre deux clients au comptoir. Un créneau réservé, à un moment calme, avec plateaux et échantillons prêts, permet d'écouter vraiment et de montrer ce qui est possible.

Dessinez pendant l'échange, montrez pierres sur papier et échantillons de métal, faites essayer des montures proches. Envoyez ensuite un récapitulatif écrit avec la suite, le numéro du croquis et la date du rendez-vous de validation.

Pour une demande surprise, le tour de doigt est la difficulté. Suggérez des moyens discrets de le trouver, comme emprunter une bague déjà portée au même doigt, et expliquez qu'une mise à taille après la demande peut être possible selon le modèle. Prévoyez si besoin un rendez-vous de mise à taille pour le couple après la demande.

Certains clients apportent la bague d'une grand-mère ou une boîte de vieux bijoux à transformer. Examinez les pierres devant eux, expliquez ce qui peut être réutilisé et ce qui ne peut pas l'être, et si l'or ancien peut être refondu dans la nouvelle pièce ou déduit du prix, selon votre pratique. Notez chaque objet qu'ils vous confient, avec description et photos, et remettez-leur une copie. Des pierres et de l'or chargés d'histoire familiale méritent un reçu clair : il rassure le client et vous protège.

Dans Book, une prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique. Vous ouvrez des créneaux pour chaque prestation, à la durée qu'elle demande, une place par créneau. Le client choisit la prestation, puis un créneau libre.

Durées et prix sont donnés à titre d'exemple. Ouvrez ces rendez-vous à des moments calmes, par exemple en soirée en semaine ou le samedi matin, répétés chaque semaine sur les jours choisis jusqu'à une date, pour que les couples qui travaillent puissent venir ensemble.

Le formulaire public demande prénom, nom, e-mail et téléphone, avec une note libre facultative que vous lisez dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez le type de bague, la date visée, une fourchette de budget si le client veut bien la donner, et s'il s'agit d'une surprise. Demandez les images d'inspiration par e-mail. La note ne se modifie plus après la réservation : placez les questions dans la description.

Envoyez croquis et devis, puis réservez le rendez-vous de validation depuis votre calendrier : prénom et nom obligatoires, e-mail et téléphone facultatifs. Avec une place, un créneau réservé est complet et n'apparaît plus sur votre page. Pour une surprise, utilisez l'e-mail de l'acheteur, pour qu'aucune confirmation n'arrive chez le conjoint. Les clients ne peuvent pas déplacer une réservation en ligne : ils vous contactent, vous la déplacez ou l'annulez depuis votre liste de réservations et vous les prévenez, car Book n'envoie pas d'e-mail en cas de changement. Book ne gère ni acompte ni paiement : il s'occupe des rendez-vous. Il coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission ni engagement.