Créateur de bijoux : rendez-vous bague sur mesure en ligne
Comment le créateur de bijoux fait réserver les rendez-vous de bague sur mesure en ligne : types de rendez-vous, quoi apporter, suivi du dessin, retrait.
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Une bague sur mesure commence par une conversation à l'établi : pierres, métaux, formes et budget. Laissez les couples, ou celui qui prépare une surprise, réserver ce rendez-vous en ligne à toute heure, en choisissant le type de bague et un créneau où l'atelier reçoit. Vous préparez les échantillons avant leur arrivée, et vos heures de fabrication restent sans interruption.
Un service par type de rendez-vous
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Donnez aux rendez-vous une place par créneau.
| Service | Exemple de créneau | Places | Exemple de prix |
|---|---|---|---|
| Rendez-vous bague de fiançailles | 1 h | 1 | Gratuit |
| Rendez-vous alliances | 45 min | 1 | Gratuit |
| Transformation d'un bijou de famille | 1 h | 1 | 40 € |
| Validation du dessin et essayage cire | 30 min | 1 | Gratuit |
Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Laissez le prix vide pour les rendez-vous gratuits.
Quoi apporter
- des images d'inspiration, par e-mail ou sur le téléphone ;
- une bague à la bonne taille, si la taille est inconnue ;
- les pierres ou l'or de famille, pour une transformation ;
- une fourchette de budget.
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client.
Les demandes surprises
La confirmation et le fichier calendrier partent vers l'e-mail saisi, et la note figure dans ce fichier. Indiquez dans la description que celui qui prépare une surprise doit utiliser son propre e-mail et garder une note courte, pour que rien ne trahisse le secret sur un agenda partagé.
Validation du dessin et essayages
Après le premier rendez-vous, réservez vous-même les étapes suivantes depuis votre liste : validation du dessin, essayage de la cire ou du prototype, retrait. Prénom et nom suffisent ; si vous saisissez l'e-mail du client, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque rendez-vous. Le déplacement fonctionne entre services.
Les heures de visite de l'atelier
N'ouvrez des créneaux de rendez-vous qu'à des heures fixes, par exemple en fin d'après-midi et le samedi. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin. Si deux bijoutiers partagent l'atelier, créez un service par bijoutier, car Book n'a pas de champ collaborateur.
Changements
Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte. Book n'envoie ni e-mail de modification ni rappel, et n'encaisse ni paiement ni acompte : précisez dans la description comment vous les prenez. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
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