Wedding planner : le premier rendez-vous avec les mariés

Ouvrez les premiers rendez-vous quand les deux futurs mariés peuvent venir : en soirée en semaine et le samedi matin. Proposez une courte visio pour les couples éloignés et un rendez-vous en personne pour ceux qui sont proches, sous forme de deux prestations séparées. Demandez dans la note de réservation la date du mariage, la région, le nombre approximatif d'invités et la fourchette de budget, pour vérifier votre disponibilité et vous préparer. Gardez le rendez-vous autour d'une heure, et envoyez votre proposition rapidement ensuite.

Un couple veut vous rencontrer ensemble, et quand les deux travaillent, les après-midi en semaine conviennent peut-être à votre agenda mais pas au leur. Ouvrez des créneaux de premier rendez-vous en soirée, par exemple à 18 h 30 et 19 h 30, et le samedi matin, quand les deux sont libres. Gardez le samedi après-midi et le reste du week-end pour les mariages eux-mêmes pendant la saison.

Sur Book, créez un créneau une fois et répétez-le les jours de votre choix jusqu'à une date de fin : vos créneaux du soir sont prêts pour toute la saison des fiançailles en quelques minutes.

Créez chaque format comme une prestation à part, avec une description du déroulé et le fait qu'elle soit gratuite ou non. Les mariages à destination amènent des couples qui vivent dans un autre pays : votre page affiche les horaires dans le fuseau horaire de votre activité, avec son nom, pour qu'ils sachent quel fuseau ils lisent. Book ne crée pas de lien de visio : envoyez le vôtre après la réservation.

Avant de réserver, un couple veut savoir si vous lui correspondez : les régions couvertes, le type de mariages que vous organisez, vos formules et un prix de départ. Mettez-les dans la description de la prestation de premier rendez-vous, en quelques lignes. Un couple qui prépare un petit mariage à la campagne voit tout de suite si c'est votre domaine ; celui qui prévoit 300 invités à l'étranger sait si vous vous déplacez.

Si vous parlez plusieurs langues, dites-le aussi : pour un mariage à destination, cela peut faire la différence. Une description claire signifie que les couples qui réservent vous ont déjà choisi sur le principe, et le premier rendez-vous commence plus loin.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. Mettez ces questions dans la description de la prestation pour que le couple y réponde dans la note. Vous recevez un e-mail à chaque nouvelle réservation, avec la note : vous vérifiez la date dans votre agenda avant le rendez-vous. Si elle est déjà prise, appelez le couple avant qu'il se prépare pour rien.

Le premier rendez-vous sert à écouter, pas à vendre. Laissez le couple raconter son histoire : comment il s'est rencontré, la journée qu'il imagine, ce qui compte pour lui et ce qui l'inquiète. Expliquez ensuite votre façon de travailler, ce que comprend chaque formule, et comment vous organiseriez les mois à venir. Montrez quelques mariages passés qui correspondent à son style plutôt que tout votre portfolio.

Tenez-vous à une heure. S'il en veut plus, c'est bon signe : proposez un second rendez-vous une fois qu'il aura lu votre proposition.

Envoyez votre proposition dans les jours qui suivent, pendant que le rendez-vous est encore frais. Si le couple a besoin de temps et veut que vous gardiez la date, convenez de la durée de l'option et notez-la dans votre agenda, par exemple en réservant la date vous-même avec la fin de l'option dans la note. Une fois le contrat signé, les rendez-vous suivants suivent le calendrier de préparation convenu ensemble, et vous pouvez les réserver vous-même depuis votre calendrier.

Si un premier rendez-vous doit bouger, déplacez-le depuis votre liste de réservations et prévenez le couple vous-même, car Book ne lui envoie pas d'e-mail quand une réservation change. Book coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et prestations illimitées, aucune commission, sans engagement. Il n'encaisse pas d'acompte ; gardez votre contrat et votre processus de paiement habituels.