Graphiste : planifier les points de retour et corrections

Un projet s'enlise quand les retours arrivent par e-mails épars pendant des semaines. Fixez plutôt un rendez-vous pour chaque étape de relecture : réservez le point quand vous envoyez le travail, ou laissez le client réserver dans vos heures de retour. Les retours arrivent en une seule conversation, les décisions se prennent pendant l'appel, et le projet passe à l'étape suivante dans les temps.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Donnez aux rendez-vous une place par créneau.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Laissez le prix vide pour les rendez-vous compris dans le projet.

Quand vous envoyez les pistes, réservez vous-même le point de retour depuis votre liste quelques jours plus tard. Prénom et nom suffisent ; si vous saisissez l'e-mail du client, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier, et la date est dans son agenda à côté des fichiers. Faites de même pour chaque tour de corrections et la remise finale.

Si vous préférez laisser le client choisir, ouvrez des créneaux de retour à heures fixes chaque semaine et envoyez-lui le lien. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin : le reste de la semaine reste libre pour la création.

Indiquez-le dans la description du service de retour. La note de réservation vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client ; demandez-y le nom du projet.

Si votre proposition comprend un nombre fixe de tours de corrections, nommez-les dans vos réservations (« Point de retour 1 sur 2 ») et proposez les séances supplémentaires comme service payant à part. Le client voit le prix sur votre page avant de réserver. Book n'encaisse pas de paiement : facturez comme d'habitude.

Book ne crée pas de lien vidéo. Utilisez un lien de réunion fixe et indiquez dans la description que vous l'envoyez par e-mail.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et le déplacement fonctionne entre services. Book n'envoie ni e-mail de modification ni rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.