Tailleurs : essayages de retouches et retraits

Comment les tailleurs réservent essayages de retouches et retraits en ligne : créneaux courts, dépôts à plusieurs places, retraits et changements.

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Une retouche, c'est deux passages : un essayage pour épingler, puis un retrait une fois le travail fait. Les clients qui entrent à toute heure arrêtent la machine toutes les cinq minutes. Avec Book, le client réserve son essayage sur votre propre page, et les retraits passent aussi par des créneaux courts : les moments chargés de l'atelier sont prévus.

Services essayage et retrait

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

PrestationCréneau typePlacesPrix exemple
Essayage, pantalon ou jupe15 min1
Essayage, veste ou robe20 min1
Dépôt sans essayage10 min3
Retrait et essayage final10 min2

Durées et places sont des exemples. Laissez le prix vide et listez vos tarifs de retouche dans la description ; un prix vide est masqué.

Des créneaux courts à heures fixes

Regroupez essayages et retraits à heures fixes, par exemple en fin de matinée et en début de soirée, pour garder le reste de la journée à la couture. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Chaque réservation en ligne prend une place, et un créneau complet quitte votre page.

Quoi apporter

Indiquez dans chaque description quoi apporter à l'essayage, comme les chaussures portées avec le pantalon ou les sous-vêtements prévus avec la robe. Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation : demandez le vêtement et la retouche voulue.

Les retraits

À l'essayage, donnez la date de livraison et réservez le retrait vous-même depuis votre liste, ou laissez le client réserver un créneau de retrait en ligne. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier.

Les changements

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Si un vêtement n'est pas prêt, prévenez le client vous-même, car Book ne prévient pas des changements. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Ce que Book ne fait pas

Book ne suit pas les vêtements, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur les essayages sur mesure. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.

Le client peut-il réserver un essayage en ligne ?
Oui. Créez un service essayage à créneaux courts.
Plusieurs clients peuvent-ils déposer en même temps ?
Oui. Donnez plusieurs places aux créneaux de dépôt.
Qui réserve le retrait ?
Vous depuis votre liste, ou le client sur un créneau de retrait.
Où afficher les tarifs de retouche ?
Dans la description du service.

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