Tailleurs : essayages sur mesure en ligne
Comment les tailleurs planifient les essayages sur mesure en ligne : première consultation, essayages depuis la liste à chaque étape, mariages.
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Un costume sur mesure demande une consultation, des mesures, un ou deux essayages et un retrait final, sur plusieurs semaines. Chaque étape dépend de la précédente, et le client doit avoir chaque date dans son agenda. Avec Book, il réserve la première consultation sur votre propre page, et vous réservez chaque essayage depuis votre liste au fil de la confection.
Des services sur mesure
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.
| Prestation | Créneau type | Places | Prix exemple |
|---|---|---|---|
| Première consultation et mesures | 1 h | 1 | Gratuit |
| Premier essayage | 45 min | 1 | |
| Deuxième essayage | 30 min | 1 | |
| Essayage final et retrait | 30 min | 1 |
Durées et prix sont des exemples. Indiquez votre prix de départ pour un costume dans la description de la consultation.
La première consultation en ligne
Ouvrez les consultations aux heures calmes, en fin d'après-midi ou le samedi. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Un créneau réservé quitte votre page. Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation : demandez le vêtement souhaité, l'occasion et la date.
Les essayages depuis votre liste
N'ouvrez pas de créneau public pour les essayages. Quand chaque étape est prête, réservez l'essayage suivant vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Ajoutez une note, par exemple « apporter les chaussures du mariage », pour qu'elle figure dans son fichier calendrier.
Les cortèges de mariage
Pour le marié et ses témoins, réservez les essayages de chacun à son nom, pour que chacun ait son fichier calendrier. Partez de la date du mariage et gardez une marge pour un dernier ajustement.
Les changements
Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste, d'un service à l'autre si besoin. Si le tissu arrive en retard, prévenez le client vous-même, car Book ne prévient pas des changements. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.
Ce que Book ne fait pas
Book ne stocke pas les mesures, n'encaisse ni acompte ni paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur les essayages de retouches. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Le client peut-il réserver une première consultation en ligne ?
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