Moniteurs de plein air : séances soumises à la météo

Vent, pluie, houle, neige : vos séances dépendent de conditions que vous ne maîtrisez pas, et les clients doivent savoir ce qui se passe quand la prévision tourne. Avec Book, vous écrivez vos règles météo dans chaque service, décidez à temps, déplacez ou annulez les réservations depuis votre liste, et contactez les clients directement avec le téléphone et l'e-mail laissés à la réservation.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées, places et prix sont des exemples : fixez les places selon les règles qui s'appliquent à vous.

Dans chaque description, indiquez :

Quand les conditions excluent une séance, déplacez ou annulez les réservations depuis votre liste. Book ne prévient pas les clients des changements : appelez ou écrivez à chacun vous-même. Le formulaire demande téléphone et e-mail : vous avez les deux. Le report fonctionne entre services : un cours de surf peut devenir une séance de coasteering si vous en proposez.

Gardez chaque semaine un créneau de repli que vous n'ouvrez que pour déplacer un groupe. C'est vous qui créez chaque créneau : il reste hors de votre page jusque-là.

Si vos séances suivent la marée ou le vent, ouvrez les créneaux date par date plutôt qu'en répétition hebdomadaire, aux heures où les conditions le permettent. Indiquez dans la description que les horaires varient avec la marée.

Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Fixez une série pour la saison et laissez-la s'arrêter : la page n'affiche rien quand vous êtes fermé.

Demandez âges, tailles pour le matériel et expérience. La note vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez aux clients de vous signaler leurs besoins de santé directement, pas dans la note, qui apparaît dans leur fichier calendrier.

Book ne consulte pas la météo, n'encaisse pas de paiement, ne rembourse pas et n'envoie ni rappel ni e-mail de changement. Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec plusieurs moniteurs, créez des services par moniteur. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.