Moniteur de ski : réserver les cours collectifs par niveau
Comment le moniteur de ski prend les réservations de cours collectifs par niveau : un service par niveau, places par groupe, matinées de la semaine, rendez-vous, météo.
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Un cours collectif de ski ne fonctionne que si chaque groupe a un seul niveau et le bon nombre de skieurs. Prenez ces réservations en ligne : un service par niveau et par âge, des places calées sur la taille de groupe que vous encadrez sur la piste, des créneaux le matin ou l'après-midi pour chaque jour de la semaine, et le point de rendez-vous et le matériel dans la description. Les familles réservent avant d'arriver à la station, vos groupes sont équilibrés dès le premier matin, et vous passez moins de temps au téléphone pendant les semaines chargées.
Un service par niveau et par âge
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Décrivez chaque niveau par ce que le skieur sait déjà faire.
| Service | Exemple de créneau | Places | Exemple de prix |
|---|---|---|---|
| Enfants 5-7 ans, premiers pas | 2 h 30 | 6 | 45 € |
| Enfants 8-12 ans, virages en chasse-neige | 2 h 30 | 8 | 45 € |
| Ados, virages parallèles | 2 h 30 | 8 | 50 € |
| Adultes débutants | 2 h 30 | 8 | 50 € |
| Adultes, initiation hors-piste | 3 h | 5 | 80 € |
Durées, places et prix sont des exemples : fixez les vôtres.
Des places par groupe
Fixez les places de chaque créneau selon la taille de groupe que vous encadrez en sécurité pour ce niveau. Chaque réservation en ligne prend une place : une famille avec deux enfants de niveaux différents réserve deux services différents. Un groupe complet quitte votre page.
Une semaine de matinées
Chaque créneau tient dans une journée : un stage de cinq matins, ce sont cinq créneaux. Ouvrez les matinées de la semaine pour chaque niveau ; la famille réserve le premier matin en ligne, et vous réservez les suivants pour chaque enfant depuis votre liste. Prénom et nom suffisent ; si vous saisissez l'e-mail du parent, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque matin.
Rendez-vous et matériel
Indiquez dans chaque description où le groupe se retrouve, à quelle heure arriver et quoi apporter : casque, forfait, gants, goûter. Demandez dans la note l'âge, la taille et l'expérience récente de l'enfant, pour confirmer le niveau le premier matin.
Les semaines de pointe
Les semaines de vacances scolaires se remplissent en premier. Ouvrez-les tôt dans la saison et diffusez votre lien auprès des chalets, hôtels et loueurs de matériel. Hors vacances, ouvrez moins de groupes.
Météo et changements de niveau
Si la météo ferme les pistes, annulez ou déplacez les réservations et prévenez vous-même chaque famille, car Book n'envoie pas d'e-mail au client en cas de changement. Si un enfant n'est pas dans le bon niveau, déplacez sa réservation vers le bon groupe depuis votre liste ; le déplacement fonctionne d'un service à l'autre. La famille ne peut pas déplacer ni annuler en ligne. Book n'encaisse pas de paiement. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
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