Acupuncteurs : planifier une série de séances en ligne

L'acupuncture se pratique en série : vous planifiez plusieurs séances, à un espacement adapté au patient. Quand le patient doit réserver chacune lui-même, l'espacement dérive. Avec Book, un nouveau patient réserve une première séance en ligne, et vous réservez les suivantes depuis votre liste à la fin de chaque visite : la série reste sur les rails et chaque date est dans le calendrier du patient.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon votre pratique et les règles qui s'appliquent à vous.

À la fin de la première séance, convenez du nombre de séances et de leur espacement, puis réservez vous-même la ou les deux suivantes depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le patient reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque séance. Book n'envoie pas de rappel : ces fichiers gardent les dates visibles.

Réserver seulement deux séances à l'avance vous laisse adapter l'espacement à chaque visite. En fin de série, réservez une séance bilan pour décider de la suite.

Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Gardez chaque semaine quelques créneaux de première séance à heures fixes, pour que les nouveaux patients puissent toujours commencer. Comme vous réservez les suivis vous-même, placez-les dans les heures gardées pour vos patients suivis, sans y ouvrir de créneau public.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît dans le fichier calendrier du patient. Demandez de ne pas y écrire de symptômes ni d'informations de santé, et choisissez des noms de service neutres. Recueillez ce qu'il faut pendant la séance, selon les règles qui s'appliquent à vous.

Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la séance depuis votre liste. Indiquez dans la description le délai demandé. Book ne prévient pas des changements.

Si vous exercez dans deux lieux, créez des services par lieu et réservez les suivis au même endroit. Voir le guide sur les demi-journées en cabinet loué.

Book ne stocke pas de dossiers, n'encaisse pas de paiement, ne vend pas de forfaits et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : dans un cabinet partagé, créez des services par praticien. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.