Chiropracteurs : des journées de rendez-vous courts

Un suivi en chiropraxie peut durer quinze minutes : une journée pleine, c'est beaucoup de patients et beaucoup d'appels pour les placer. Avec Book, les patients réservent des créneaux de suivi courts sur votre propre page, les nouveaux patients une première visite plus longue à heures fixes, et vous reprogrammez les réguliers avant leur départ. Le téléphone reste calme et la journée garde son rythme.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon votre pratique et les règles qui s'appliquent à vous.

Une longue première visite au milieu d'une série de suivis courts casse le rythme. Ouvrez les premières visites seulement à heures fixes, comme la première heure du matin ou après le déjeuner. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : n'ouvrez pas de suivis aux mêmes heures que les premières visites.

C'est vous qui créez chaque créneau : vous décidez où va la respiration. Laissez quelques minutes chaque heure pour les notes et boire un verre d'eau, et une vraie pause à midi, en n'ouvrant simplement pas de créneau. Les intervalles n'apparaissent jamais sur votre page.

Quand un patient a besoin d'une autre visite, réservez-la depuis votre liste avant qu'il quitte la salle. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Book n'envoie pas de rappel : ce fichier garde la date dans son téléphone. Voir le guide sur la reprogrammation avant le départ.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît dans le fichier calendrier du patient. Demandez de ne pas y décrire de symptômes ; vous les verrez en visite. Des noms de service neutres, comme « Visite de suivi », aident aussi.

Les créneaux courts laissent peu de marge. Indiquez dans chaque description combien de temps avant arriver et qu'un retard peut raccourcir la visite. Si vous prenez du retard, les intervalles prévus absorbent quelques minutes.

Book a une page de réservation par entreprise et pas de champ collaborateur. Dans un cabinet à plusieurs chiropracteurs, créez des services par praticien ; les créneaux de services différents peuvent se chevaucher, chacun gère sa journée.

Book ne stocke pas de dossier médical, n'encaisse pas de paiement, ne vend pas de forfaits et n'envoie pas de rappel. Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.