APA : du bilan initial au programme de séances

Faites du bilan initial une prestation à part, plus longue, que les nouveaux patients réservent en ligne, puis transformez-le en un programme de séances que vous réservez avec la personne avant son départ. Le bilan vous laisse le temps d'écouter, d'évaluer les capacités physiques et d'expliquer le programme ; les séances suivantes sont plus courtes et régulières. Réserver les premières séances sur place garde le programme sur les rails, et quelques créneaux de bilan fixes chaque semaine laissent de la place aux nouveaux patients sans bousculer ceux déjà suivis.

Le bilan initial n'est pas une séance plus longue. Vous recueillez l'histoire de la personne, ses habitudes, ses objectifs et ses limites, vous faites des tests d'endurance, de force, d'équilibre ou de souplesse, et vous construisez un programme adapté. Une séance d'APA, elle, est consacrée à la pratique : exercices, progression, point sur la semaine écoulée.

Sur Book, chaque prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique, et chaque créneau appartient à une seule prestation, avec son heure de début et de fin. Quand le bilan a sa propre prestation, un nouveau patient ne voit que des créneaux de bilan de la bonne durée, et vos créneaux de séance restent pour les personnes déjà suivies.

Durées et prix ne sont que des exemples : fixez les vôtres. Dans la description du bilan, indiquez quoi apporter et porter : tenue souple, baskets, bouteille d'eau, et l'ordonnance ou le courrier du médecin si la personne en a un.

À la fin du bilan, vous savez à quel rythme vous voulez voir la personne. Ouvrez votre calendrier et réservez les séances suivantes avec elle. Vous pouvez inscrire vous-même un patient sur un créneau : prénom et nom obligatoires, e-mail et téléphone facultatifs, avec un champ note. Si vous saisissez son e-mail, il reçoit une confirmation et un fichier calendrier pour chaque séance.

Réserver par blocs de quelques semaines, plutôt que tout le programme d'un coup, laisse de la marge pour ajuster. Un programme d'APA bouge : fatigue, examens médicaux, progrès plus rapides que prévu.

Si les séances de suivi remplissent tout votre agenda, un nouveau patient attend des semaines pour son bilan, au moment même où il est décidé à se remettre en mouvement. Gardez un nombre fixe de créneaux de bilan chaque semaine, et laissez les séances se placer autour. Créez les créneaux sur les jours de votre choix et répétez-les chaque semaine jusqu'à une date de fin. Indiquez « réservé aux patients déjà évalués » dans la description des séances, pour qu'un nouveau venu ne réserve pas une séance sans bilan.

Certains programmes commencent en individuel puis passent en séance collective une fois la personne autonome. Le créneau collectif se crée avec un nombre de places : chaque réservation prend une place, et le créneau n'apparaît plus quand il est complet. Au bilan intermédiaire, inscrivez la personne sur les créneaux collectifs des semaines suivantes.

Une hospitalisation, un traitement, une période de fatigue : les séances doivent parfois bouger. Le patient ne peut pas déplacer sa réservation en ligne ; il vous contacte, et vous déplacez ou annulez depuis votre liste de réservations. Book n'envoie pas d'e-mail au patient dans ce cas : confirmez-lui vous-même le changement. Un créneau annulé réapparaît sur votre page et peut être réservé par quelqu'un d'autre.

Book coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission, sans engagement.