Homéopathes : consultations pour enfants en ligne
Comment les homéopathes organisent les consultations pour enfants en ligne : un service dédié, parents qui réservent, créneaux après l'école, note discrète.
5 min de lecture
Une consultation avec un enfant se déroule autrement qu'avec un adulte : le parent parle en partie, l'enfant doit se sentir à l'aise, et l'école limite les horaires possibles. Avec Book, les consultations pour enfants ont leur propre service, avec la durée et les horaires qui conviennent aux familles, et les parents réservent sur votre propre page en quelques gestes.
Un service dédié aux enfants
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.
| Prestation | Créneau type | Places |
|---|---|---|
| Première consultation – enfant | 1 h | 1 |
| Suivi – enfant | 30 min | 1 |
| Première consultation – adulte | 1 h 15 | 1 |
| Suivi – adulte | 30 min | 1 |
Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon votre pratique et les règles qui s'appliquent à vous.
Les parents réservent à leur nom
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. Le parent réserve à son nom et ajoute le prénom et l'âge de l'enfant dans la note. Chaque réservation en ligne prend une place : des frères et sœurs, des réservations séparées, ou un créneau plus long que vous créez depuis votre liste.
Rien de médical dans la note
La note vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît dans le fichier calendrier du parent. Demandez de ne pas y décrire la santé de l'enfant ; vous en parlerez en consultation. Choisissez des noms de service neutres.
Après l'école et pendant les vacances
Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Ouvrez les consultations enfants après l'école et les après-midi libres, et ajoutez les matins de vacances en série à part avec leur date de fin. Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : si vous ouvrez adultes et enfants à la même heure, fermez l'autre dès que l'un est réservé.
Ce que la description doit dire
- les âges concernés et la durée ;
- qu'un parent ou tuteur est présent ;
- quoi apporter, comme le carnet de santé si utile ;
- que l'homéopathie ne remplace pas un suivi médical, et quoi faire si l'enfant est malade, selon les règles qui s'appliquent à vous.
Les suivis
En fin de consultation, réservez le suivi vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec l'e-mail du parent, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Book n'envoie pas de rappel.
Les changements
Les familles ne peuvent pas déplacer ni annuler en ligne : elles vous contactent, et vous déplacez la consultation depuis votre liste. Les enfants tombent malades sans prévenir : indiquez dans la description comment vous joindre.
Travailler en équipe
Book a une page de réservation par entreprise et pas de champ collaborateur. Dans un cabinet partagé, créez des services par praticien.
Ce que Book ne fait pas
Book ne stocke pas de dossiers, n'encaisse pas de paiement, ne vend pas de remèdes et n'envoie pas de rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Au nom de qui réserver pour un enfant ?
Les consultations enfants doivent-elles avoir leur service ?
Les parents doivent-ils décrire la santé de l'enfant dans la note ?
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