Homéopathes : proposer des suivis courts en ligne

Les premières consultations sont longues ; les suivis peuvent être courts, parfois un simple appel. Leur donner la même durée fait perdre du temps ou bouscule les nouveaux. Avec Book, vous créez un service première consultation long et des services de suivi courts, regroupez les courts à heures fixes et réservez les suivis depuis votre liste : votre semaine accueille les deux sans heurt.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon votre pratique et les règles qui s'appliquent à vous. Nommez les suivis « patients suivis » pour que les nouveaux choisissent la première consultation.

En fin de consultation, réservez le suivi vous-même depuis votre liste à l'intervalle convenu. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le patient reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Book n'envoie pas de rappel : ce fichier garde la date visible.

Le formulaire demande un numéro de téléphone : vous appelez le patient à l'heure du créneau. Indiquez dans la description que vous appelez, et depuis quel numéro. Si vous préférez la vidéo, envoyez votre lien par e-mail : Book ne crée pas de lien vidéo.

Des suivis courts éparpillés dans la journée morcellent les longues consultations. Regroupez-les à heures fixes, comme la dernière heure de l'après-midi. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin, et les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : gardez services courts et longs à des heures différentes.

Ouvrez quelques premières consultations par semaine à heures fixes, pour que les nouveaux patients trouvent toujours une date, et gardez le reste pour les suivis.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît dans le fichier calendrier du patient. Demandez de ne pas y écrire d'informations de santé. Indiquez dans vos descriptions que l'homéopathie ne remplace pas un suivi médical, selon les règles qui s'appliquent à vous.

Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez le suivi depuis votre liste. Le report fonctionne entre services : un suivi au cabinet peut devenir un suivi par téléphone.

Book ne stocke pas de dossiers, n'encaisse pas de paiement, ne vend pas de remèdes et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : dans un cabinet partagé, créez des services par praticien. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.