MTC : premières consultations et suivis en ligne

Une première consultation en médecine traditionnelle chinoise prend du temps : un long échange, l'observation, puis un soin ou des conseils. Les suivis sont plus courts et suivent un rythme que vous fixez. Si un nouveau patient réserve par erreur une durée de suivi, la première visite est bâclée. Avec Book, vous créez un service première consultation plus long pour les nouveaux et réservez les suivis depuis votre liste : chaque visite a le temps qu'il lui faut.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon votre pratique et les règles qui s'appliquent à vous. Nommez clairement les suivis, par exemple « patients suivis », pour que les nouveaux choisissent la première consultation.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît dans le fichier calendrier du patient. Demandez de ne pas y écrire d'informations de santé ; vous les verrez en consultation.

À la fin de la première consultation, convenez d'un rythme et réservez vous-même le ou les deux suivis suivants depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le patient reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chacun. Book n'envoie pas de rappel : ces fichiers gardent les dates visibles.

Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Ouvrez quelques premières consultations par semaine à heures fixes, et gardez d'autres heures pour les suivis que vous réservez. C'est vous qui créez chaque créneau : le temps entre deux patients n'apparaît jamais sur votre page.

Certains suivis peuvent se faire par vidéo. Créez un service vidéo et envoyez votre lien par e-mail : Book ne crée pas de lien vidéo.

Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la séance depuis votre liste. Le report fonctionne entre services : un suivi au cabinet peut devenir un suivi en vidéo.

Book a une page de réservation par entreprise et pas de champ collaborateur. Dans un cabinet partagé, créez des services par praticien.

Book ne stocke pas de dossiers, n'encaisse pas de paiement, ne vend pas de remèdes et n'envoie pas de rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.