Ostéopathes : rendez-vous nourrissons et femmes enceintes

Comment les ostéopathes organisent les rendez-vous nourrissons et grossesse en ligne : services dédiés, créneaux plus longs, heures calmes, note sans santé.

5 min de lecture

Un rendez-vous nourrisson se déroule rarement comme celui d'un adulte : tétée, change et questions des parents prennent du temps. Une consultation de grossesse demande un début calme et de la place. Si les deux sont sur des créneaux standards, votre journée prend du retard. Avec Book, ces visites ont leurs propres services, avec des créneaux plus longs aux heures qui leur conviennent : les parents réservent le bon rendez-vous et le reste de la journée tient ses horaires.

Des services dédiés

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

PrestationCréneau typePlaces
Consultation nourrisson45 min1
Consultation grossesse45 min1
Consultation post-natale45 min1
Consultation adulte30 min1

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon votre pratique et les règles qui s'appliquent à vous.

Des créneaux plus longs aux heures calmes

Donnez aux nourrissons du temps en plus pour la tétée et l'apaisement, et ne les collez pas aux heures les plus chargées. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin : vous pouvez garder, par exemple, les fins de matinée pour les bébés et les femmes enceintes. C'est vous qui créez chaque créneau : un intervalle après un rendez-vous nourrisson n'apparaît jamais sur votre page.

Comment un parent réserve pour son bébé

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. Le parent réserve à son nom et ajoute le prénom du bébé dans la note. Chaque réservation en ligne prend une place : des jumeaux, c'est deux réservations, ou un créneau plus long que vous créez depuis votre liste.

Rien de médical dans la note

La note vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît dans le fichier calendrier du parent. Demandez aux parents et aux femmes enceintes de ne pas y décrire de symptômes ni d'informations de santé ; vous en parlerez pendant la visite, selon les règles qui s'appliquent à vous. Un nom de service neutre, comme « Consultation nourrisson », suffit.

Ce que la description doit dire

  • à qui s'adresse le service, par exemple nouveau-nés et bébés de moins d'un an ;
  • quoi apporter : biberon, change, carnet de santé si utile ;
  • que le second parent est le bienvenu ;
  • comment vous joindre si le bébé est malade le jour même.

Les suivis

Si un suivi est nécessaire, réservez-le depuis votre liste en fin de visite. Le prénom et le nom suffisent ; avec l'e-mail du parent, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Book n'envoie pas de rappel : ce fichier compte pour des parents fatigués.

Les retards

Avec un bébé, arriver à l'heure n'est pas toujours possible. Le créneau plus long absorbe un peu de retard ; indiquez dans la description jusqu'à quel retard le rendez-vous est maintenu.

Travailler en équipe

Book a une page de réservation par entreprise et pas de champ collaborateur. Dans un cabinet partagé, créez les services nourrisson et grossesse par ostéopathe, pour que chaque famille réserve avec la bonne personne.

Ce que Book ne fait pas

Book ne stocke pas de dossier médical, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.

Les rendez-vous nourrisson doivent-ils avoir leur service ?
Oui, avec un créneau plus long aux heures qui conviennent aux familles.
Au nom de qui réserver pour un bébé ?
Du parent, avec le prénom du bébé dans la note.
Les parents peuvent-ils décrire les symptômes dans la note ?
Demandez-leur de ne pas le faire : la note apparaît dans leur fichier calendrier.
Comment réserver pour des jumeaux ?
Deux réservations, ou un créneau plus long créé depuis votre liste.

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