Orthoptistes : bilans visuels des enfants en ligne

Comment les orthoptistes organisent les bilans visuels des enfants en ligne : un service bilan plus long, parents qui réservent, matinées et suivis.

5 min de lecture

Un bilan visuel d'enfant demande un enfant calme et reposé, un parent présent, et plus de temps qu'un contrôle adulte. Le réserver par téléphone entre deux rendez-vous prend du temps, et les fins d'après-midi après une journée d'école ne sont pas idéales. Avec Book, les parents réservent un bilan enfant dédié sur votre propre page, aux heures gardées pour les enfants, et vous réservez les suivis depuis votre liste.

Un bilan enfant dédié

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

PrestationCréneau typePlaces
Bilan orthoptique – enfant45 min1
Bilan orthoptique – adulte30 min1
Contrôle – enfant30 min1
Séance de rééducation30 min1

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon les règles qui s'appliquent à vous.

Les parents qui réservent

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. Le parent réserve à son nom et ajoute le prénom et l'âge de l'enfant dans la note. Chaque réservation en ligne prend une place : des frères et sœurs, des réservations séparées.

Rien de médical dans la note

La note vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît dans le fichier calendrier du parent. Demandez de ne pas y décrire les symptômes de l'enfant ; vous les verrez au bilan. Choisissez des noms de service neutres.

Quand l'enfant est reposé

Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Ouvrez les bilans enfants les matins sans école et pendant les vacances, et gardez les créneaux après l'école pour les contrôles courts. Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : n'ouvrez pas services adultes et enfants à la même heure.

Ce que la description doit dire

  • les âges concernés et la durée du bilan ;
  • qu'un parent est présent ;
  • quoi apporter, comme les lunettes actuelles et l'ordonnance ou le courrier nécessaire ;
  • comment vous joindre si l'enfant est malade le jour même.

Les suivis

À la fin du bilan, réservez vous-même contrôles ou séances de rééducation depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec l'e-mail du parent, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Voir le guide sur les séances de rééducation.

Les changements

Les familles ne peuvent pas déplacer ni annuler en ligne : elles vous contactent, et vous déplacez le rendez-vous depuis votre liste. Book ne prévient pas les familles des changements.

Travailler en équipe

Book a une page de réservation par entreprise et pas de champ collaborateur. Dans un cabinet partagé, créez des services par orthoptiste.

Ce que Book ne fait pas

Book ne stocke ni dossiers ni résultats, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.

Les bilans enfants doivent-ils avoir leur service ?
Oui, avec un créneau plus long aux heures où l'enfant est reposé.
Au nom de qui réserver pour un enfant ?
Du parent, avec le prénom et l'âge de l'enfant dans la note.
Les parents doivent-ils décrire les symptômes dans la note ?
Non. La note apparaît dans leur fichier calendrier.
Puis-je réserver les suivis tout de suite ?
Oui, depuis votre liste.

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