Carreleurs : planifier les chantiers sur plusieurs jours

Une salle de bains ou un grand sol prend plusieurs jours : préparation, pose, séchage, joints. Le client veut savoir quels jours vous serez là, et vous voulez remplir les jours de séchage avec d'autres travaux. Avec Book, le client réserve une visite sur votre propre page, et vous réservez chaque journée depuis votre liste : il a tout le planning dans son agenda.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples. Laissez le prix vide sur les services travaux ; un prix vide est masqué.

Un créneau tient dans une journée : un chantier, c'est un ensemble de réservations. Après la visite, réservez chaque jour vous-même depuis votre liste : préparation, pose, puis joints après le séchage. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque jour. Écrivez l'étape dans la note, par exemple « pose, jour 2 », pour qu'elle figure dans son fichier calendrier.

Laissez les jours de séchage libres dans le planning du client, et indiquez dans la description que la pièce est inutilisable pendant ce temps. Remplissez ces jours avec de petites réparations ou la pose d'un autre client.

Ouvrez les visites en fin de journée. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'adresse, la pièce, la surface en mètres carrés et si le carrelage est déjà choisi. Demandez des photos par e-mail.

Une salle de bains peut demander le plombier avant et après vous. Convenez de l'ordre avec le client et les autres artisans, puis réservez vos journées. Indiquez dans la description ce qui doit être fait avant votre arrivée.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez les journées depuis votre liste. Si le carrelage arrive en retard, déplacez les jours et prévenez le client vous-même, car Book ne prévient pas des changements. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne rédige pas d'estimation, ne commande pas de matériaux, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : en équipe, créez des services par carreleur. Voir le guide sur les petites réparations. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.