Élagueurs : planifier selon les saisons

Le travail sur les arbres suit l'année : taille d'hiver pour certaines essences, haies après la nidification, nettoyage après les tempêtes. Le client ne connaît pas la bonne période, et vous ne voulez pas l'expliquer à chaque appel. Avec Book, chaque service saisonnier n'apparaît sur votre propre page qu'aux mois où il s'applique, et vous réservez les journées de travaux depuis votre liste.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples. Laissez le prix vide sur les travaux chiffrés après visite.

Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Ouvrez la taille d'hiver dès la fin de l'automne avec une fin en fin d'hiver, et les haies à partir de la date que vous choisissez, selon les règles qui s'appliquent à vous. Une fois la date de fin passée, le service n'a plus de créneau ouvert et ne peut plus être réservé.

Créez un service visite par secteur et ouvrez des créneaux en fin de journée. Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'adresse, les arbres, leur hauteur et l'accès pour le matériel. Demandez des photos par e-mail.

N'ouvrez pas de créneau public pour les gros chantiers. Après la visite, réservez chaque journée vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque jour. Un créneau tient dans une journée : un chantier de deux jours, c'est deux réservations.

Le vent fort empêche de grimper. Indiquez dans la description que le travail est décalé par mauvais temps. Déplacez les réservations depuis votre liste et prévenez les clients vous-même, car Book ne prévient pas des changements. Gardez les urgences après tempête au téléphone.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne gère pas les autorisations, ne rédige pas d'estimation, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec plusieurs équipes, créez des services par équipe. Voir le guide sur les visites pour travaux d'élagage. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.