Élagueurs : visites d'évaluation avant travaux

Chaque chantier d'élagage commence par une visite : essence, hauteur, ce qu'il y a dessous, accès pour le broyeur. Des visites calées une par une au téléphone vous dispersent sur la carte. Avec Book, le client réserve une visite sur votre propre page les jours où vous êtes dans son secteur, et vous réservez les journées de travaux depuis votre liste quand il donne son accord.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples. Laissez le prix vide sur les journées de travaux ; un prix vide est masqué.

Ouvrez les visites en fin de journée les jours où vous travaillez dans chaque secteur, à la suite, avec le temps de trajet entre elles. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Chaque réservation en ligne prend une place, et une visite réservée quitte votre page.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'adresse, le nombre d'arbres, la hauteur approximative, ce qu'il y a dessous, toit, route ou lignes électriques, et la largeur d'accès. Demandez des photos par e-mail ; pour un chantier simple, elles peuvent suffire pour chiffrer sans visite.

N'ouvrez pas de créneau public pour les journées de travaux. Après la visite, réservez chaque jour vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. S'il faut prévenir les voisins, indiquez-le dans la description.

Pour une visite au jardin seulement, le client n'a pas toujours besoin d'être là. Indiquez dans la description si vous devez passer par la maison, et réglez les codes de portail par téléphone, pas dans la note.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements : faites-le vous-même. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne rédige pas d'estimation, ne gère pas les autorisations, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur la planification selon les saisons. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.