Paysagistes : tournées d'entretien saisonnières

L'entretien des jardins suit les saisons : tonte dès le printemps, haies l'été, feuilles et taille à l'automne. Les clients réguliers veulent leur passage un jour fixe, et les travaux ponctuels arrivent tous en même temps. Avec Book, les passages réguliers entrent dans votre agenda depuis votre liste, et les travaux saisonniers sont réservés par les clients sur votre propre page, les jours où vous êtes dans leur secteur.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Indiquez dans chaque description ce qui est compris et si les déchets verts sont évacués.

Créez des services saisonniers par secteur, par exemple taille de haies au village le mardi : les travaux réservés en ligne tombent les jours où vous êtes déjà à côté. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin : fixez-la à la fin de la saison pour chaque service. Un créneau réservé quitte votre page.

Réservez vous-même les passages des clients réguliers depuis votre liste pour la saison, chaque semaine ou toutes les deux semaines. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque passage. N'ouvrez pas de créneau public aux heures déjà données aux habitués.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'adresse, la surface du jardin, la longueur des haies et l'accès pour le matériel. Demandez des photos par e-mail pour les gros travaux.

Indiquez dans la description ce qui se passe en cas de pluie ou de gel, par exemple le passage est décalé au prochain jour favorable. Déplacez les réservations depuis votre liste et prévenez les clients vous-même, car Book ne prévient pas des changements.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne calcule pas d'itinéraire, n'émet pas de facture, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : en équipe, créez des services par équipe. Voir le guide sur les visites de conception de jardin. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.