Électriciens : travailler dans un logement occupé

Travailler dans un logement habité, c'est s'organiser autour des occupants : quand couper le courant, quelles pièces garder utilisables, qui vous ouvre. Le client veut savoir exactement quels jours vous serez là. Avec Book, il réserve une première visite sur votre propre page, et vous réservez chaque journée de travaux depuis votre liste : il a toutes les dates dans son agenda.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples. Laissez le prix vide sur les services travaux ; un prix vide est masqué.

Après la visite, réservez chaque journée vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chaque jour. Un créneau tient dans une journée : un chantier de cinq jours, c'est cinq réservations. N'ouvrez pas de créneau public pour les services travaux : le client ne réserve en ligne que la visite.

Indiquez dans la description du service travaux quand le courant peut être coupé et combien de temps, les pièces concernées et ce qu'il faut dégager avant. Le client prévenu peut organiser repas, télétravail et rythme des enfants.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client. Demandez l'adresse, le stationnement et qui sera présent. Ne demandez ni code ni emplacement de clé dans la note : réglez-les par téléphone.

En immeuble, les travaux bruyants doivent respecter le règlement. Indiquez dans la description que le client vérifie les horaires autorisés avant de fixer les jours.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la journée depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements : appelez-le si une journée bouge à cause du matériel ou d'un autre chantier. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne suit pas les chantiers, n'émet pas de facture, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : en équipe, créez des services par électricien. Voir le guide sur les petits travaux. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.