Tapissiers : visites et choix du tissu

Avant de refaire un fauteuil ou un canapé, vous devez voir la pièce, et le client a besoin de temps pour choisir son tissu. Les deux demandent un rendez-vous, et les caler par téléphone interrompt le travail à l'établi. Avec Book, le client réserve une visite à domicile ou une séance tissu à l'atelier sur votre propre page, et vous réservez enlèvements et livraisons depuis votre liste.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Laissez le prix vide quand il dépend du travail.

Créez un service visite par secteur et ouvrez des créneaux les jours où vous sortez. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Chaque réservation en ligne prend une place, et une visite réservée quitte votre page.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez le type de meuble, le nombre, l'état et le style souhaité. Demandez des photos par e-mail ; pour une pièce simple, elles peuvent suffire à éviter la visite.

Une séance à une place donne au client toute votre attention parmi les liasses d'échantillons. Indiquez dans la description quoi apporter, un coussin ou une photo de la pièce, et qu'il peut venir accompagné pour décider. Ouvrez les séances aux heures calmes, en fin d'après-midi par exemple.

Une fois tissu et prix convenus, réservez l'enlèvement et la livraison vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chacun.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Si le tissu arrive en retard, déplacez la livraison et prévenez le client vous-même, car Book ne prévient pas des changements.

Book ne rédige pas d'estimation, ne commande pas de tissu, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur les dépôts à l'atelier. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.