Tapissiers : rendez-vous de dépôt à l'atelier

Un client qui arrive sans prévenir avec une chaise interrompt le travail en cours, et trouve parfois l'atelier fermé. Les dépôts sur rendez-vous préservent votre temps à l'établi et garantissent que quelqu'un est là. Avec Book, le client réserve une heure de dépôt sur votre propre page, et vous réservez le retrait depuis votre liste quand la pièce est prête.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et places sont des exemples. Laissez le prix vide : le travail est chiffré au dépôt ou avant.

Regroupez les dépôts à heures fixes, par exemple 9 h–10 h et 17 h–18 h, pour garder le reste de la journée au travail. Donnez à chaque créneau autant de places que de clients que vous pouvez recevoir en même temps. Chaque réservation en ligne prend une place, et un créneau complet quitte votre page. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez le type de pièce, le tissu choisi s'il l'est, et s'il faut de l'aide pour décharger.

Quand la pièce est prête, appelez le client et réservez le retrait vous-même depuis votre liste, ou laissez-le réserver un créneau de retrait en ligne. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier.

Pour un canapé, l'enlèvement à domicile peut être plus simple. Créez un service enlèvement à part, ou réservez les enlèvements depuis votre liste après l'appel du client.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements : appelez-le si une pièce prend du retard. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne suit pas les travaux d'atelier, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur. Voir le guide sur les visites et le choix du tissu. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.