Domotique : ce que vérifier lors de la visite à domicile

La visite à domicile transforme un souhait vague — « rendre la maison connectée » — en projet chiffrable. Partez de ce que le foyer veut voir se passer au quotidien, puis vérifiez la couverture réseau dans chaque pièce, le câblage derrière les interrupteurs et au tableau électrique, les équipements déjà en place et l'écosystème que la famille utilise sur ses téléphones. Notez les questions de vie privée et de sécurité, convenez d'un budget et d'une première étape, et rédigez une proposition qui liste chaque appareil, son emplacement et ce qu'il fera.

Demandez ce qui agace aujourd'hui et ce que la maison devrait faire : lumières qui s'allument à l'arrivée, chauffage qui suit l'emploi du temps, volets qui se ferment au soleil de l'après-midi, sonnette à laquelle on répond depuis le bureau, alerte en cas de fuite. Demandez qui vit là, les âges et l'aisance de chacun avec la technologie. Un système que toute la famille sait utiliser vaut mieux qu'un système compris par le seul passionné de la maison.

Parcourez chaque pièce, le jardin et le garage avec un téléphone ou un appareil de mesure et notez où le signal faiblit. Murs épais, maisons tout en longueur et dépendances peuvent demander des points d'accès supplémentaires ou un système maillé avant tout le reste. Vérifiez la position de la box et la fiabilité de la connexion internet : une maison connectée qui dépend du cloud s'arrête quand la connexion tombe.

Recensez ce qui existe déjà : enceintes connectées, thermostat, caméras, visiophone, téléviseur, alarme. Demandez quel système de téléphone la famille utilise et si elle veut la commande vocale. Choisir des appareils compatibles avec ce qu'elle possède déjà évite un tiroir plein de gadgets qui ne se parlent pas. Expliquez le choix entre l'écosystème d'une seule marque et une box domotique ouverte qui en mélange plusieurs.

Caméras et micros soulèvent des questions. Demandez où les caméras peuvent filmer et où elles ne le doivent pas, qui aura accès aux images, et si les enregistrements restent à la maison ou partent dans le cloud. Prévoyez des mots de passe solides, les mises à jour et un réseau séparé pour les objets connectés si la box le permet.

Notez la chaudière ou la pompe à chaleur et sa régulation, les têtes de radiateurs, les volets roulants motorisés et les appareils qui pourraient être programmés. Relevez les références sur place : la compatibilité en dépend. Si le chauffagiste ou le poseur de volets doit intervenir, dites-le tôt.

Un locataire peut avoir besoin de l'accord du propriétaire pour modifier le câblage. Proposez des appareils sur prise ou sur pile qui ne laissent pas de trace, et convenez par écrit de qui garde les appareils au départ.

Regroupez le travail par pièce ou par fonction, listez chaque appareil avec son emplacement et son rôle, et séparez matériel, main-d'œuvre, travaux réseau et éventuels travaux électriques confiés à un autre artisan. Proposez une première étape avec laquelle le client pourra vivre avant d'en ajouter. Incluez la séance de prise en main, pour que le client sache qu'elle fait partie de la prestation.

Sur Book, chaque prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique. Créez une prestation « Visite domotique à domicile » et ouvrez des créneaux aux moments où le foyer est présent, y compris certains soirs ou samedis. Le client réserve avec son nom, son e-mail et son téléphone et peut décrire ses envies et ses équipements dans la note facultative, que vous lisez dans votre e-mail de nouvelle réservation. Une fois la proposition acceptée, réservez vous-même les journées d'installation et la séance de prise en main depuis votre agenda.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Si vous devez décaler une visite, modifiez la réservation depuis votre liste et prévenez le client vous-même : Book n'envoie pas d'e-mail au client en cas de changement. Book coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission, sans engagement.