Paroi de douche sur mesure : réussir la prise de cotes

Une paroi de douche sur mesure se coupe une seule fois, et le verre trempé ne se retouche pas. Tout se joue à la prise de cotes. Mesurez chaque ouverture à plusieurs hauteurs, vérifiez l'aplomb des murs et la pente du receveur ou du sol, identifiez ce qu'il y a derrière le carrelage pour les fixations, et arrêtez sur place avec le client le verre, la finition et le type de porte. Annoncez ensuite le délai de fabrication et réservez la pose avant de partir.

Apportez des échantillons : verre clair et extra-clair, dépoli ou imprimé, finitions de charnières et de poignées. Expliquez la différence entre une porte sans cadre et une porte avec profilé, et ce qu'il faut à chacune pour rester étanche. Parlez entretien, et proposez un traitement anticalcaire si vous en fournissez. Notez chaque choix et relisez-le avec le client : changer de verre après la commande lui coûte du temps et de l'argent.

Regardez où tombe l'eau quand la douche coule et de quel côté la porte peut s'ouvrir sans heurter un lavabo, un radiateur ou un porte-serviettes. Un panneau à l'italienne doit être assez long pour garder les éclaboussures à l'intérieur. Dites clairement ce que vous pouvez promettre ou non sur l'eau qui reste dans la douche, et proposez un joint ou un retour fixe quand la place manque.

Le verre trempé est fabriqué à la commande : annoncez le délai donné par votre fournisseur, avec une marge. Réservez la pose à la fin de la prise de cotes, une fois la date de livraison connue, et expliquez ce que le client doit faire : libérer la salle de bain, ne pas utiliser la douche avant le séchage du silicone, et être présent pour la réception. Si la livraison glisse, décalez la pose le plus tôt possible et prévenez le client directement.

Une prise de cotes demande un déplacement et du temps. Vous pouvez la facturer et la déduire de la commande, ou l'inclure dans le prix. Dans les deux cas, indiquez-le dans la description de la prestation pour que le client le sache avant de réserver.

Sur Book, chaque prestation a un nom, un prix et une description facultative affichée sur votre page publique. Créez une prestation « Prise de cotes paroi de douche » et précisez dans la description que carrelage et receveur doivent être posés. Publiez des créneaux qui se répètent chaque semaine les jours où vous travaillez dans le secteur. Chaque créneau appartient à une prestation et tient dans une seule journée, et avec une place par créneau, une visite réservée n'apparaît plus sur votre page publique. Le client réserve avec son nom, son e-mail et son téléphone et peut indiquer l'adresse et le type de paroi dans la note facultative, que vous lisez dans votre e-mail de nouvelle réservation. Une fois le verre commandé, vous pouvez réserver vous-même la pose depuis votre agenda.

Durées et prix sont des exemples, main-d'œuvre seule : fixez les vôtres. Si une pose doit être déplacée parce que le verre est en retard, modifiez la réservation depuis votre liste et prévenez le client vous-même : Book n'envoie pas d'e-mail au client en cas de modification ou d'annulation. Book coûte 5 €/mois, tout compris : prestations et réservations illimitées, sans commission, sans engagement.