Plombiers : visites d'évaluation et créneaux de chantier

La semaine d'un plombier mêle visites courtes pour voir un chantier et créneaux longs pour faire le travail. Les appels pour caler ces visites interrompent les chantiers eux-mêmes. Avec Book, le client réserve une visite sur votre propre page à un horaire que vous avez ouvert, et après la visite vous réservez le chantier vous-même depuis votre liste : le client a la date dans son agenda.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Durées et prix sont des exemples. Laissez le prix vide sur les services chantier : un prix vide est masqué, un prix à zéro s'affiche 0,00 €.

Ouvrez les visites les jours où vous êtes dans chaque secteur, avec du temps de trajet entre elles. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Chaque réservation en ligne prend une place, et une visite réservée quitte votre page.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'adresse, le problème et le type de chaudière ou d'équipement. Demandez des photos par e-mail après la réservation.

N'ouvrez pas de créneau public pour les services chantier, et réservez les chantiers vous-même depuis votre liste une fois l'accord du client obtenu. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Un chantier sur deux jours, c'est deux réservations, une par jour.

Fuites et bouchons n'attendent pas un créneau. Gardez l'urgence au téléphone, et précisez dans vos descriptions que la page sert aux visites planifiées.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements : appelez-le si un chantier déborde. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book ne rédige pas d'estimation, n'émet pas de facture, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec plusieurs plombiers, créez des services par plombier. Voir le guide sur les visites d'entretien annuel. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.