Réservation en ligne pour les serruriers

La journée d'un serrurier a deux visages. Les urgences, porte claquée, clé cassée dans la serrure, porte forcée après un cambriolage, demandent quelqu'un vite et commencent toujours par un appel. Le travail planifié est différent : on change les serrures en emménageant, on ajoute un verrou après un cambriolage chez le voisin, on renforce une porte ou on demande un devis avant des travaux. Ces interventions peuvent attendre quelques jours et se réservent facilement.

Quand le travail planifié arrive lui aussi par téléphone, il concurrence les urgences. Une page de réservation le sort du téléphone : le client choisit un créneau et décrit la porte et la serrure dans une note.

Sur Book, chaque intervention est une prestation avec son prix et sa description, et vous ouvrez des créneaux pour chacune à la durée qu'elle demande. La description précise ce qui est compris et ce qui ne l'est pas, comme la serrure elle-même, et ce que le client doit vérifier avant votre venue, par exemple la marque de la serrure ou l'épaisseur de la porte. Le client peut ajouter une note avec son adresse et une description de la porte, pour que vous arriviez avec les bonnes pièces.

Vos clients réservent sans compte, avec leur nom, leur e-mail et leur téléphone. Ils reçoivent un e-mail de confirmation, et vous un e-mail à chaque nouvelle réservation. Vous déplacez ou annulez depuis votre liste de réservations en prévenant le client, et votre agenda se synchronise avec Google, iPhone ou Mac. Book ne gère pas les urgences, ne fait ni devis ni factures, et n'encaisse pas de paiement. Il coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et prestations illimitées, aucune commission, sans engagement.