Serrurier : changements de serrure réservés en ligne
Comment le serrurier fait réserver les changements de serrure entre locataires en ligne : un service par intervention, remise des clés, accès et plages.
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Propriétaires et agences ont besoin de changer les serrures entre deux locataires, à un jour précis, sans vous relancer au téléphone. Donnez-leur une page de réservation avec vos interventions et vos plages d'arrivée : ils réservent dès que la date de départ est connue, indiquent dans la note comment entrer et où déposer les nouvelles clés, et vous organisez le travail programmé autour des urgences.
Un service par intervention
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.
| Service | Exemple de créneau | Places | Exemple de prix |
|---|---|---|---|
| Changement de cylindre, une porte | 45 min | 1 | 90 € |
| Changement de serrures, porte d'entrée et arrière | 1 h 30 | 1 | 170 € |
| Changement de serrure de boîte aux lettres | 30 min | 1 | 45 € |
| Diagnostic serrures d'un logement locatif | 1 h | 1 | 70 € |
Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Précisez dans la description si le prix comprend le matériel et combien de clés.
Des plages d'arrivée
Faites de chaque créneau une plage d'arrivée, par exemple 9 h-11 h, et indiquez dans la description que vous arrivez dans la plage. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin : gardez certaines matinées pour le travail programmé et le reste de la journée libre pour les urgences.
Accès et remise des clés
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du propriétaire. Demandez dans la description :
- l'adresse du logement et l'étage ;
- comment entrer : agent sur place, boîte à clés, gardien ;
- le type ou la marque de serrure, si connus ;
- le nombre de nouvelles clés et où les laisser.
Ne demandez pas le code d'une boîte à clés dans la note, car elle figure dans le fichier calendrier : convenez-en par téléphone.
Plusieurs logements
Une agence avec plusieurs départs peut réserver une plage par logement. Chaque réservation en ligne prend une place ; vous pouvez aussi les réserver vous-même depuis votre liste avec le nom et l'e-mail de l'agent, pour que chaque logement ait sa confirmation avec fichier calendrier.
Les urgences restent au téléphone
Une porte claquée n'attend pas un créneau. Indiquez sur votre page que les dépannages urgents se font par téléphone, et gardez la page de réservation pour le travail programmé.
Changements
Le propriétaire ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez l'intervention si la date de départ change. Book n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Une agence peut-elle réserver pour plusieurs logements ?
Le code de la boîte à clés doit-il aller dans la note ?
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