Réservation en ligne pour les agents de service d’assistance informatique
Petites entreprises et particuliers écrivent à toute heure pour de l'aide, et fixer un horaire prend plus de temps que la réparation. Avec Book, vos clients réservent dépannage à distance, intervention sur place ou formation sur votre propre page. 5 €/mois, tout compris.
5 €/mois
Tout compris. Sans commission, sans piège.
Pensé pour les agents de service d’assistance informatique qui ont mieux à faire
Vraiment simple.
Ajoutez vos prestations. Ouvrez vos créneaux. Partagez votre lien. C'est tout — sans formation, sans rendez-vous commercial.
5 € par mois. Point.
Une seule offre, tout compris. Aucune commission sur vos réservations, quel que soit leur nombre.
Toutes vos prestations.
Dépannage à distance, Dépannage à distance, 1 heure, Intervention sur place, Installation d'un nouvel ordinateur, Formation logiciel, Bilan informatique petite entreprise. Chacune avec son prix et sa durée.
Exemples de prestations pour les agents de service d’assistance informatique
| Prestation | Durée | Prix |
|---|---|---|
| Dépannage à distance | 30 min | 35 € |
| Dépannage à distance, 1 heure | 1 h | 60 € |
| Intervention sur place | 1 h 30, trajet compris | 90 € |
| Installation d'un nouvel ordinateur | 2 h | 110 € |
| Formation logiciel | 1 h | 50 € |
| Bilan informatique petite entreprise | 2 h | 150 € |
À titre d'exemple — vous fixez vous-même vos prestations, durées et prix.
Votre propre page de réservation
Votre nom, votre adresse, vos prestations. Vos clients voient le prix avant de réserver.
- Chaque prestation avec son prix et sa durée
- Les prochains créneaux libres, directement sur la page
- Fonctionne sur tous les téléphones. Aucune application à installer.
Toutes vos réservations dans une liste
Qui, quelle prestation, à quelle heure. Ouvrez-en une pour la déplacer ou l'annuler.
- Déplacez ou annulez en deux clics
- Ajoutez vous-même les clients de passage et les réservations par téléphone
- Synchronisé avec Google Agenda, iPhone et Mac
Réglez vos horaires une fois
Touchez le calendrier pour ouvrir un créneau. Répétez-le chaque jour travaillé. Votre mois est prêt.
- Répétez vos créneaux par jour de la semaine
- Une couleur par prestation
- Un jour de repos ? Supprimez les créneaux. C'est tout.
Prêt dès ce soir
- 1
Inscrivez-vous et payez 5 €.
E-mail, mot de passe, carte bancaire. Deux minutes.
- 2
Ajoutez vos prestations et vos horaires.
Dépannage à distance, Dépannage à distance, 1 heure, Intervention sur place — chacune avec un prix et une durée. Ouvrez ensuite vos créneaux.
- 3
Partagez votre lien.
Sur Instagram, Google Maps, votre vitrine. Les réservations arrivent.
Logiciel de réservation pour l'assistance informatique : ce que vous mettez en place
Book vous donne une page de réservation publique avec vos interventions, leurs prix et vos horaires libres. Le client réserve en quelques clics sans compte, et chaque intervention arrive dans une seule liste et dans l'agenda de votre téléphone. La mise en place prend quelques minutes :
- Créez un service par type d'aide, avec ce qui est inclus et ce que le client doit préparer.
- Ouvrez des créneaux sur vos heures d'assistance, trajet compris pour les interventions, répétés chaque semaine jusqu'à une date de fin.
- Diffusez votre lien dans votre signature e-mail, sur vos factures et sur une étiquette collée sur les machines installées.
- Synchronisez votre agenda Google, iPhone ou Mac.
Les séances à distance
Indiquez dans la description l'outil de prise en main à distance utilisé et comment l'installer avant la séance. Book ne crée pas de lien d'accès ni de visio : envoyez le vôtre par e-mail après la réservation. Le client décrit le problème dans la note : vous arrivez préparé.
Les interventions sur place
Créez des services d'intervention avec le trajet inclus dans chaque créneau, ouverts les jours où vous êtes en déplacement, et demandez l'adresse et l'accès dans la note.
Les clients professionnels réguliers
L'entreprise qui veut un bilan mensuel peut l'avoir réservé depuis votre liste ; si vous saisissez son e-mail, elle reçoit une confirmation avec un fichier calendrier à partager avec le bureau.
Ce que Book ne fait pas
Book prend uniquement les réservations : pas de tickets, pas de prise en main à distance, pas de factures, pas de paiement, pas de rappel. Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte et vous déplacez l'intervention.
Prix
5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Un seul prix. Tout compris.
5 €/mois
- Votre propre page de réservation
- Réservations illimitées
- Prestations illimitées
- Synchronisation d'agenda — Google, iPhone, Mac
- E-mail de confirmation pour chaque client
Sans commission. Sans engagement. Un prix juste dès le premier jour.
Commencer pour 5 €/moisLes questions des agents de service d’assistance informatique
Le client peut-il réserver un dépannage à distance ?
Book est-il un outil de tickets ?
Puis-je proposer des interventions sur place ?
Comment le client décrit-il le problème ?
Le client doit-il créer un compte ?
Combien coûte Book ?
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