Mécaniciens : créneaux d'entretien selon la durée

Comment les mécaniciens fixent les créneaux d'entretien selon la durée avec la réservation en ligne : un service par intervention, ponts, chevauchements.

5 min de lecture

Un changement de plaquettes et une révision complète ne prennent pas le même temps. Mettre toutes les interventions dans le même créneau d'une heure laisse des ponts vides ou fait déborder la journée. Avec Book, chaque intervention est un service avec sa propre durée : l'automobiliste réserve exactement le temps nécessaire sur votre propre page.

Un service par intervention

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

PrestationCréneau typePlacesPrix exemple
Vidange et filtre45 min1À partir de 80 €
Révision intermédiaire1 h 301À partir de 140 €
Révision complète3 h1À partir de 220 €
Plaquettes avant1 h1À partir de 110 €

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Indiquez dans la description si le prix varie selon le modèle.

Des créneaux selon les ponts

Les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : une vidange et une révision complète tournent en même temps sur deux ponts. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec deux ponts, créez des services par pont, par exemple « Révision complète, pont 1 », pour ne pas réserver deux fois le même. Chaque réservation en ligne prend une place, et un créneau réservé quitte votre page. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin.

Le véhicule dans la note

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'immatriculation, la marque, le modèle et le kilométrage, pour préparer les bonnes pièces.

Les gros travaux depuis votre liste

Embrayage, distribution ou carrosserie sur une journée ou plus se réservent mieux par vous après avoir vu le véhicule. Réservez-les depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, l'automobiliste reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Une intervention sur deux jours, c'est deux réservations.

Les changements

L'automobiliste ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste, d'un service à l'autre si l'intervention s'avère plus longue. Book ne prévient pas des changements : appelez-le vous-même. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Ce que Book ne fait pas

Book ne suit pas les interventions, ne commande pas de pièces, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Voir le guide sur les horaires de dépôt et de retrait. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.

Chaque intervention peut-elle avoir sa durée ?
Oui. Créez un service par intervention.
Comment éviter de réserver deux fois un pont ?
Créez des services par pont.
Puis-je passer une réservation sur un service plus long ?
Oui. Le déplacement fonctionne d'un service à l'autre.
Qui réserve les travaux sur plusieurs jours ?
Vous, depuis votre liste, une réservation par jour.

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